南京河西安达仕，最xx安达仕？

Kris4141 · 入住报告 2024-6-23 22:48:34 江苏

一、概览 | Overview

酒店综合推荐指数3颗星

凯悦白板

综合评价硬件9分，服务3分

一楼入口

前台办理入住的设计很让人困惑，不知道在哪里排队，而且没有任何人引导，有个男前台过来问了下，然后跟他说话也是一副高高在上的样子，不理我问的问题。

六楼的空中花园设计的还是挺有南洋风情的

二、客房 | In Room

客房是在携程订的豪华大床房，两点到了办理入住，说要等一个小时可以给30层最高楼层的房间，但是实际上等了一个半小时，中间还是要靠自己不断的去问房间有没有打扫好，打扫好了也没有电话通知我。然后拿房卡的时候还说电脑断网了，无法办理房卡。南京河西安达仕，最xx安达仕？

房间订的是豪华大床房，房间入口处的设计很喜欢，整个房间是中西结合，既有类似屏风的设计，也融入了现代元素，整体风格还是很喜欢的。

至于网上一直吐槽的房间太小的问题，个人感觉房间面积也是勉强够住。

卫生间是分离式的，淋浴房里有一个凳子设计的很有意思。

三、餐饮 | Dining

酒廊没有看到一个服务员，而且下午茶也就万怡的水平吧，有点水果➕咖啡红茶，饮料跟矿泉水也是在不显眼的位置，估计一般人很难找到。南京河西安达仕，最xx安达仕？

早餐可以单点，有长鱼面，班尼迪克蛋，鸭血粉丝，华夫饼这些

四、设施 | Facilities

是来奥体看邓紫棋演唱会的，健身房和泳池没有去体验，也没有什么太大的兴趣去看了。南京河西安达仕，最xx安达仕？

五、难忘瞬间 | the Moments

前台办理入住的女生员工态度都不错，和之前的那位男士形成了鲜明对比，想要延迟到2点退房，也帮备注了。询问值班经理断网了为什么连应急预案都没有，就让所有人在这里等着，然后前厅经理打了电话房间说开夜床要送我一份水果和一瓶红酒，并且问了第二天吃早饭的时间，要帮我订一个景色好一点的位置。结果看完演唱会回房间，夜床也没有开，第二天早上10点去吃早餐，询问门口引导的服务员，是否帮我预定了位置，得到的回答是没有，让我继续在门口排队等候，瞬间对这家的好感全无，前厅经理做不到的事情就不要随便和客人承诺好吧，也可能是我不是凯悦的高卡会员吧。

六、总结 | Conclusion

设计和硬件都还不错的一家的酒店，包括备品用起来也很舒服，基础房的吹风机也是戴森的。但是正如我和值班经理说的那样，你们是凯悦旗下的奢牌酒店，这样的服务水平完全是不在线的，对不起安达仕这块招牌，抛开硬件不谈，为什么丽思能从开业的一千多价格到现在的两千多，而安达仕的价格却是一降再降想必跟酒店的整个服务团队也脱不开干系。南京河西安达仕，最xx安达仕？

zhui · | 2024-6-23 23:39:27 山东

虽然对这家不感冒也有它自己的问题，但你说的那些槽点更多是个人偏好感受罢了，另外科普一下安达市品牌是不设行政酒廊的，那些只是让你社交聊天不干聊罢了

神仙哥哥 · | 2024-6-24 03:17:30 广东

值班经理说了不做真的有点下头了

Kris4141 · | 2024-6-24 04:45:03 海南

zhui 发表于 2024-6-23 23:39
虽然对这家不感冒也有它自己的问题，但你说的那些槽点更多是个人偏好感受罢了，另外科普一下安达市品牌是不设行政酒廊的，那些只是让你社交聊天不干聊罢了

那就干脆不要设好了，这家不伦不类的酒廊真是让自己掉价

Kris4141 · | 2024-6-24 04:46:20 海南

神仙哥哥发表于 2024-6-24 03:17
值班经理说了不做真的有点下头了

本来想着打了电话也道了歉，如果能够履行承诺也不会来吐槽这家酒店

Kris4141 · | 2024-6-24 04:49:33 海南

zhui 发表于 2024-6-23 23:39
虽然对这家不感冒也有它自己的问题，但你说的那些槽点更多是个人偏好感受罢了，另外科普一下安达市品牌是不设行政酒廊的，那些只是让你社交聊天不干聊罢了

还有我发文就是想表达我的偏好感受，你这开头不就是经典话术，我承认我也有问题，难道你就一点问题都没有吗？

记忆 · | 2024-6-24 08:25:43 江苏

又是白板又是第三方预定放低预期！

Kris4141 · | 2024-6-24 09:55:22 海南

记忆发表于 2024-6-24 08:25
又是白板又是第三方预定放低预期！

难道酒店还要通过预定方式把客人分为三六九等？

浪流丹 · | 2024-6-24 10:36:51 中国台湾

谢谢分享

LynnLyre · | 2024-6-24 10:53:16 江苏

要是卖得好，也不至于和一堆企业签600含早的协议价了

记忆 · | 2024-6-24 10:53:22 江苏

Kris4141 发表于 2024-6-24 09:55
难道酒店还要通过预定方式把客人分为三六九等？

不服不行凯悦就是这样非环球客没人权

zhui · | 2024-6-24 11:07:38 山东

Kris4141 发表于 2024-6-24 04:49
还有我发文就是想表达我的偏好感受，你这开头不就是经典话术，我承认我也有问题，难道你就一点问题都没有吗？

你说的四个问题，第一等房，按照标准都是3点以后入住，更何况你文中写了要30楼最高层想必也是你要求的才导致暂时没有房吧；第二安达市品牌根本就没有行政酒廊你还想要和传统酒廊一样还要有服务人员我也是醉了；第三酒店断网你扯什么预案赔偿有点吹毛求疵吧，第四，你唯一沾点理的就是酒店答应给你留位没留，你的这些福利怎么来的心里没点数吗；第五，帖子里都还只是你的一面之词

Kris4141 · | 2024-6-24 15:03:40 海南

zhui 发表于 2024-6-24 11:07
你说的四个问题，第一等房，按照标准都是3点以后入住，更何况你文中写了要30楼最高层想必也是你要求的才导致暂时没有房吧；第二安达市品牌根本就没有行政酒廊你还想要和传统酒廊一样还要有服务人员我也是醉了；第三酒店断网你扯什么预案赔偿有点吹毛求疵吧，第四，你唯一沾点理的就是酒店答应给你留位没留，你的这些福利怎么来的心里没点数吗；第五，帖子里都还只是你的一面之词

好的，如果你觉得这家酒店好你就去住，你觉得我写的有问题就不要来看啦，同样我觉得你的评论在找不痛快后面也不会再回复了。

Kris4141 · | 2024-6-24 15:04:21 海南

LynnLyre 发表于 2024-6-24 10:53
要是卖得好，也不至于和一堆企业签600含早的协议价了

怪不得入住当天还有骨科医院的很多人在开会。

Kris4141 · | 2024-6-24 15:05:11 海南

神仙哥哥发表于 2024-6-24 03:17
值班经理说了不做真的有点下头了

对啊，我没有提任何要求，都是经理自己主动提出来的也没能满足我。

爱睡觉的巫婆 · | 2024-7-13 00:24:05 江苏

长鱼面里有鱼吗