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吐一下西安凯悦尚萃

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三重天  钻石会员  投诉建议  2024-7-4 10:43:36  陕西  来自 飞客App
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今天早餐我大概是9-9:30在餐厅呆了30分钟,另一桌一个妈妈带个小女儿。全程就我们两桌。生意是肉眼可见的不好。餐厅里接近10个工作人员完全无事可做、只能三两聚一起聊天。于是想发个帖子吐一下我对这个酒店的观察。
先说好的地方。装修确实不错,用料扎实,设计一流,从大堂到电梯到房间,做工都很细致。员工也都努力地表示友好热情。 鸡尾酒“青龙”很好喝。 礼宾基本是热情专业的。
不好的来了。
首先,位置确实是非常之偏远….. 距离市区最火的景区大唐不夜城11公里,距离钟楼9.3公里,兵马俑景区少说40公里,旅游住这里显然是瞎。楼下一个加油站一个加气站一个棺材式样的**办公场所,然后就是荒地和小区。出差住这???
第二,Cat 2 酒店没有泳池。  西安647块一晚的酒店没有泳池,说不过去。
第三, 对会籍几乎不识别。 这次是第二次住,前台仍然没有在办理过程告诉我有环球客的礼遇,第一次连有早餐都没听没告诉我。这次当然也还是没有问候环球客,全当不知道这回事。确实也可能是因为没有嘉宾轩。 但我是看了别人的帖子知道有鸡尾酒,所以就忍不住问了一下到底有没有,前台这才想起来:对的,有一杯鸡尾酒。 我要是自己不问,就会像第一次入住一样完全不知道有这个酒可以喝。 嘉宾轩本来就没有,一杯饮品都尽量不告之球客, 这是明显不喜欢高会籍来住啊。
第四, 床上有别人的头发,卫生间的灯半夜关不掉,洗手台的水下不去。
第五,一杯礼遇鸡尾酒都不想告诉你,客房升级,更是做梦💭 打开APP各种套房都在售,整个酒店比冷宫都冷清,不知道这些房间都空着是等啥贵人呢?不过我也没有主动问他们客房升级的事、免得不愉快。
第六,早餐的丰富程度和品质,水果是蔫儿的,面包是放时间长了软踏踏,热菜只有有限的几个,连个炒蔬菜都没有,…. 最多就是个凯悦嘉轩+,跟凯悦根本没法比,比君悦更是天差地远…..
这个偏僻的位置,这个设施配置和早餐档次,卖这个价格,不知道这个酒店到底定位是什么….. 求本坛大神给解释解释。
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标签: 西安凯悦

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Spartacus2024-9-10 10:09
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舒米aNd冰人2024-7-5 00:43
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philipyyh2024-7-5 00:08
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Doyoung2024-7-4 23:57
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一隅2024-7-4 12:27
送了1朵鲜花:  谢谢分享!
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20 个评论

心如大海  终钻会员  | 2024-7-4 10:53:49  河北  | 显示全部楼层
价格低吧长期500 健身房很不错啊全套泰诺健比长沙柏悦强多了,早餐西式确实不行炒菜味道还可以啊 硬装说实话不输jw
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不要套的Simon2024-7-7 19:23
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Cuest2024-7-6 10:40
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Liebelos  白金会员  | 2024-7-4 11:17:41  山西  | 显示全部楼层
我28号晚上11:30入住的,前台识别了环球客也告知了早餐和鸡尾酒,不过套房确实没升级,感觉还好啊,不过说600住这个地方我还是觉得去西君更好
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不要套的Simon2024-7-7 19:23
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三重天  钻石会员   楼主 | 2024-7-4 11:23:00  陕西  | 显示全部楼层
Liebelos 发表于 2024-7-4 11:17
我28号晚上11:30入住的,前台识别了环球客也告知了早餐和鸡尾酒,不过套房确实没升级,感觉还好啊,不过说600住这个地方我还是觉得去西君更好
是啊,今天我也搬去君悦。就是觉得这里价位和实际配套不匹配。而且位置很不方便、买东西旅行开会各种不方便。尝鲜打卡ok,再来就得等价格下去啦
罗易李  蓝钻会员  | 2024-7-4 12:05:42  四川  | 显示全部楼层
600+可以选君悦了,虽然也没好到哪里去,但老实讲纯说住得舒服的话,肯定君悦强,君悦的问题其实是破产了升级扣,位置偏,前台很拉,但好处是嘉宾轩服务特别好,硬件软件设计都在线
南京球痞  蓝钻会员  | 2024-7-4 13:36:30  江苏  | 显示全部楼层
我住了五天,周四九点半吃早饭连我就三桌,餐厅服务员确实有聊天现象,周五有团队周六人也多,他们家收盘子很着急很着急,不知道是不是因为人多了盘子不够用

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