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大理实力希尔顿入住分享

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aphoenix  白金会员  求助问答  2024-7-7 10:33:06  云南  来自 飞客App
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新人发文,需要您的多多支持与鼓励~
前几天入住大理实力希尔顿,发生一件事情分享。订酒店的时候是5月份,本人当时是银卡。6月份升金卡了。七月初到酒店入住,前台不认金卡待遇,因为前台在系统里查到订房时是银卡。前台经理也强调酒店只认可订房时的会员等级。打了400电话,400当场联系前台经理沟通十多分钟,费尽口舌,最后前台经理才勉强答应给二份免费早餐。但第二天房间又莫名其妙多了欢迎水果,不知道是送错了,还是酒店认错了。

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忙人李大哥2024-7-7 14:07
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tlwu882024-7-7 11:09
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11 个评论

hellojojo  终钻会员  | 2024-7-7 11:06:08  江西  | 显示全部楼层
业务不熟的酒店,经理还这样就不奇怪了
tlwu88  终钻会员  | 2024-7-7 11:09:26  上海  | 显示全部楼层
aphoenix 发表于 2024-7-7 10:33
前几天入住大理实力希尔顿,发生一件事情分享。订酒店的时候是5月份,本人当时是银卡。6月份升金卡了。七月 ...
谢谢分享,送花。
几许风雨嘉  钻石会员  | 2024-7-7 12:11:13  云南  | 显示全部楼层
应该是以入住时的会员等级为准吧
特特不困  黑钻会员  | 2024-7-7 12:17:37  上海  | 显示全部楼层
奇奇怪怪
hzbigtree  蓝钻会员  | 2024-7-7 12:52:11  浙江  | 显示全部楼层
照这么说钻石订房永远有待遇了

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