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万豪app十几天前用积分定了紫竹万怡,今天到店给身份证说没有预定记录,然后我报......

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ksm_hjx  钻石会员  投诉建议  2024-8-9 12:42:33  上海  来自 飞客App
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万豪app十几天前用积分定了紫竹万怡,今天到店给身份证说没有预定记录,然后我报预定号,前台报出了另一个我完全不认识的名字,这是为啥?
然后我点app进去看预定详情,的确入住人名字是他报出来那个,但我去看我的预定邮件,全部都是我自己的名字,这是怎么回事?有人盗我号? 还是万豪后台又信息泄露了?

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Alexlihk2024-8-10 22:58
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Leo楊2024-8-10 00:54
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10 个评论

Federinka  终钻会员  | 2024-8-9 13:10:48  重庆  | 显示全部楼层
拿出预订邮件,投诉到集团,剩下的事它们自己查清楚
ksm_hjx  钻石会员   楼主 | 2024-8-9 14:58:01  上海  | 显示全部楼层
Federinka 发表于 2024-8-9 13:10
拿出预订邮件,投诉到集团,剩下的事它们自己查清楚
已经打400了也把邮件发给他们让他们去查了
Dennis9822  蓝钻会员  | 2024-8-9 21:06:05  广东  | 显示全部楼层
400应该能看到后台变更记录,估计不好明说谁搞的
汤里米  白金会员  | 2024-8-9 21:23:39  上海  | 显示全部楼层
应该是系统匹配问题,盗号不可能不然你号早登不上了
User12345    匿名飞客  发表于 1970-1-1 08:00:00
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月歌16 小时前
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