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请问咋投诉广州柏悦,凯悦400晚上没客服,行李……

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胖tou菜  白金会员  求助问答  2024-8-25 00:35:55  广东  来自 飞客App
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请问咋投诉广州柏悦,凯悦400晚上没客服,行李问酒店找了三个钟头才发现在另外一个房间,期间各种推脱。人在长隆带娃,家里老人下午提前来住店(中午来提前ci)当时表示找到就算了,没打算追究,当然酒店也没啥表示,我也懒得撕。晚上想着第二天六点的高铁。想延退房秒拒都没问几点,想着今天这事三四点退也应该吧。有点上头。求推荐投诉方法
ps:本人万豪常客,凯悦一般现金为主,木有会籍

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cao43122025-2-26 23:24
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PennyG2024-9-4 08:14
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shine1232024-8-25 00:40
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27 个评论

不要套的Simon  钻石会员  | 2024-8-25 00:39:52  北京  | 显示全部楼层
凯悦的原则基本都是一码归一码
胖tou菜  白金会员   楼主 | 2024-8-25 00:41:41  广东  | 显示全部楼层
前台门童客服毫无沟通,家里老人家ci干等房间两小时行李,然后带着老人家楼上楼下找行李。现在想想有点糟心。。。
胖tou菜  白金会员   楼主 | 2024-8-25 00:43:19  广东  | 显示全部楼层
不要套的Simon 发表于 2024-8-25 00:39
凯悦的原则基本都是一码归一码
那就算了,忍忍吧,反正就睡个觉溜了,看来凯悦人少是有原因的哈哈哈
欧文不欧  白金会员  | 2024-8-25 00:45:01  湖南  | 显示全部楼层
不给延迟很正常,行李送错确实低级错误
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Desk-bb2025-2-12 12:18
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lastsupper2025-1-10 19:51
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March_Joey2024-8-25 12:38
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背水2024-8-25 11:34
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胖tou菜  白金会员   楼主 | 2024-8-25 00:51:51  广东  | 显示全部楼层
这是没换床单吗 请问咋投诉广州柏悦,凯悦400晚上没客服,行李……

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