国庆黄金周，令人“印象深刻”的南京绿地洲际之行

billsjc · 入住报告 2024-10-4 11:04:50 江苏

一、概览

很久没有在飞客发文章了，甚至换手机把app都卸了。今年荣升了RA，也多多少少转了转全国的洲际，马上一年即将结束了，在南京绿地洲际的住宿体验实在是令人“印象深刻”。遂重新下载了飞客app并发此文以记录。国庆黄金周，令人“印象深刻”的南京绿地洲际之行

会籍：RA

入住日期：10.1-10.4

房型：行政湖景*2，其中1间升基础套

评分：风景10 餐饮8 设施7 服务5 整体8

之前的入住也发表过一篇文章，链接如下：某年春节的南京绿地入住体验报告

本次入住，没有了皑皑白雪覆盖的金陵城，风景一切如旧，服务也一切如旧…

二、入住

酒店提前一天致电确认入住信息，确认了一下到店信息和房型，我们这次预约了两间房，并且在同一个订单中，酒店将其识别成了一间房，在我多次反复确认下酒店查询了订单，终于确认了我们定了两间房。期间没有任何确认会籍的信息。

当天九点入住，已是半夜，前台依然人头攒动，前往会籍桌办理入住，前台小哥识别了一段时间的身份证信息，这里看看那里看看，给了一个信封及提前准备好的房卡，然后便说完成了，但是…没有收钱…？再次确认下对方才发现是前台现结，遂支付预授权。期间也没有任何确认会籍的信息，不过提供的信封里倒是有RA相关的欢迎信。这家洲际现在腼腆到需要把这些内容全部书面表达，不说一句话了吗…？

然后划重点：办完入住后，我特地确认了国庆期间酒廊早餐是否开启的问题，得到答案：酒廊没有早餐，十点开门提供饮料
于是入住流程结束。

三、餐饮-全日餐厅酒廊

关于早餐，这里只有对酒店服务能力的质疑。

前面提到了，由于前台明确告知没有酒廊早，因此我们八九点就去吃早饭了，然后映入眼帘的是长长长长的队伍（见下图），并且由于人实在太多，已经开始登记房间号并且按顺序叫号了。国庆黄金周，令人“印象深刻”的南京绿地洲际之行

由于人实在太多，我去餐厅前台询问：请问皇家大使行政待遇是否可以排快点呢？前台两位小姐姐（后续了解到都是实习生）面面相觑了下，也没回复。于是就干等着，等了20分钟终于成功就餐。国庆黄金周，令人“印象深刻”的南京绿地洲际之行

然后第二天，我们发现有顾客在等待时工作人员问：是行政楼层吗，然后就将前面的人领到了电梯并刷了酒廊楼层，这就令我们很纳闷：不是说了没开吗？遂上前询问按电梯的小姐姐，得到答复行政楼层客人有47层（酒廊）早饭，遂告知有行政待遇，上楼吃饭。酒廊人也很多，咖啡机一直在排队。国庆黄金周，令人“印象深刻”的南京绿地洲际之行

最后第三天，我们继续前往45楼，发现排队如旧，于是问电梯工作人员：“请问酒廊早餐是否开启”，工作人员回答：“酒廊十点开门”，然后过了几秒钟又问：“你们是说47楼早餐吗”，我们点头，遂回答：“47层早餐是开的，我给你们刷卡”；然后，这位工作人员问边上在扫地的大叔：“45层和47层的早餐有什么区别”，然后在和我结束对话后，对另外刚下楼的客人都还没确认是否有行政待遇，就直接开始说“47层也有早饭，您可以上去吃”

……

这一瞬间我体会到了该酒店员工对行政酒廊之类设施的不熟悉程度，该不会都是实习生吧….工作人员问扫地大叔酒廊早和普通早的区别，实在是让人难以置信这是家IC，全季应该也不会有这种低级问题

然后，本次南京IC是我第一次遇到早餐时候连是否需要咖啡红茶都不问的洲际，不仅全日餐厅，酒廊也没问。然后全日餐厅的咖啡机还是坏的，一直在提示水槽满，工作人员处理了两次都没好…

再然后，酒廊和餐厅理论上禁止拖鞋进入，实际上很多人穿拖鞋进入，也无可厚非；但有小朋友拿拖鞋当球踢，一会儿穿上一会穿出去在那玩了半天也没人管，反复提醒工作人员后才进行劝告，也很难评价。

最后，酒廊的hh出品不错，餐品也很丰富，值得推荐国庆黄金周，令人“印象深刻”的南京绿地洲际之行