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南京珺懋傲途格酒店间断不开空调致客人感冒,酒店称国资业主要求降本

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St.Lawrence  钻石会员  投诉建议  2024-11-26 11:48:01  北京  来自 飞客App
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本帖最后由 St.Lawrence 于 2024-11-26 11:46 编辑
本来是很喜欢这家店的,本次是今年第二次入住。入住的第一个房间床单上有油渍,阳台泡池旁有饮料洒漏的粘脚感,换房提醒酒店注意后也就没当回事。 南京珺懋傲途格酒店间断不开空调致客人感冒,酒店称国资业主要求降本
不像水溶性污渍,懂得都懂
南京珺懋傲途格酒店间断不开空调致客人感冒,酒店称国资业主要求降本
换房后大概是下午3点30,打开空调时,面板显示制热模式,温度也调到最高32°C,风速为高。随后,我上床小睡了一会,到五点多起床时,明显感觉被风吹得头痛,房间也依然是冷的,在一旁工作的女朋友也开始打喷嚏。
发现问题之后,马上联系了服务中心,工程部师傅上来后说,是锅炉房下午停了,所以空调吹的都是冷风,6点多才打开。当晚第一次联系值班经理时,对方解释酒店在气温较高的中午,会关闭锅炉房一两个小时。但第二天办理退房时又改口承认,前一天锅炉房直到晚上6点我联系服务中心后才开启,期间酒店所有房间都没有暖风。
但其实后续暖风恢复后,房间也没有很温暖。第二天开始,和女朋友两人都有感冒症状。我今年1月就入住过这家店,寒冬腊月都没有感觉房间发冷,但这次11月的感觉尤其明显。退房时,酒店GSM称是国资业主要求降低成本,所以锅炉房间歇性运行,开启时的温度也比之前要低。个人认为,作为一家温泉酒店,这一问题已经很严重了。情况姑且供各位参考,不知隔壁同业主的威斯汀状况如何。

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做人最低调2024-12-1 16:31
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mjy5042662024-12-1 16:02
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飞客24631152024-11-26 17:40
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非神2024-11-26 17:37
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浮岚2024-11-26 13:50
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40 个评论

月关下江南  白金会员  | 2024-11-26 11:54:02  江苏  | 显示全部楼层
这两家降本增效比较严重,早餐越来越拉胯
St.Lawrence  钻石会员   楼主 | 2024-11-26 11:57:43  北京  | 显示全部楼层
月关下江南 发表于 2024-11-26 11:54
这两家降本增效比较严重,早餐越来越拉胯
xx家也没有余粮了
星夜长歌  黑钻会员  | 2024-11-26 12:01:52  江苏  | 显示全部楼层
用来度假的酒店扯上降本增效 ,那就让酒店跟着他们的业主随风消散吧
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Cedrainy2024-12-1 16:42
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rhythm12024-11-29 01:53
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Flyingsun2024-11-28 09:38
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seenior2024-11-28 09:28
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hml123  白金会员  | 2024-11-26 12:08:31  上海  | 显示全部楼层
这两家我很好奇怎么开下去的,上次周六去,我问延迟退房可以做到几点,值班经理说需要做到几点都可以……入住率非常低的,可能就周末还算有点人
St.Lawrence  钻石会员   楼主 | 2024-11-26 12:17:14  北京  | 显示全部楼层
hml123 发表于 2024-11-26 12:08
这两家我很好奇怎么开下去的,上次周六去,我问延迟退房可以做到几点,值班经理说需要做到几点都可以……入住率非常低的,可能就周末还算有点人
汤山景区和南京江宁城建、交投是前三大股东,属于园博园配套了吧。

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