紫雪冰心 发表于 2025-1-2 20:27
不但会看客史,还会看你哪个酒店住的最多,并且打电话给这个酒店问你的入住喜好。。。。
abcd1000 发表于 2025-1-2 18:30
客史可能有点帮助,但是权重不会太大。因为很简单,你天天去贵的酒店,和我这个酒店关系也不大,我的酒店房价已经固定了,干吗要补贴你在别的酒店的房价啊? 另外,我给了你套房,你就能在我店里做spa或者请人吃饭吗?(所以吃球客升级概率大是有可能的,因为有pattern,可预期)我要关注的问题肯定是业主给的规则,淡旺季,你可能给我的评价,你像不像会常来的这类。 服务行业,就像滴滴,餐厅,按脚店都天天追着你要好评一样,酒店应该是很想要好评的,这个可能比客史重要。当然,终环这种适用另外的规则,以及他们的评价在规则上就有高权重的又是另外一回事。
Dddylan 发表于 2025-1-2 21:49
在别的酒店消费多的人,酒店可能预期在自己酒店有消费,可能更愿意给套房,毕竟套房都要给出去,给有消费能力的人更能回本
CrisZ 发表于 2025-1-3 12:24
嘉宾轩有空的时候会看的,客史,喜好 但给不给套这个也不是决定性的,我在镇江就从来没有升级过套房,那时候房晚就已经超100 晚了
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