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北京望京凯悦酒店 凯悦套房 HYATT REGENCY Beijing Wangjing

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sdelwei  黑钻会员  入住报告  2025-1-7 12:38:15  北京  | 查看全部 | 阅读模式 | 图集阅读 | 专题 | 话题3

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本帖最后由 sdelwei 于 2025-1-7 12:34 编辑

一、概览 | Overview

北京望京凯悦酒店位于北京市朝阳区,是利星行写字楼的一部分。由于层高的原因,酒店最高只有9层。这家酒店作为凯悦集团在北京唯一开业的凯悦品牌酒店,在论坛有着很高的评价,也是隈研吾的作品之一。 北京望京凯悦酒店 凯悦套房 HYATT REGENCY Beijing Wangjing
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酒店的内部空间比较大,使用了竹作为装饰。办理入住的工作人员是一位刚上岗不久的韩国姐姐,很热情的介绍了酒店的设施和环球客的礼遇,一楼遇到的工作人员都会和客人主动问好,第一印象相当不错。

二、客房 |  In Room

环球客会员使用凯悦心预定基础的大床房,然后使用套房卷升级到了凯悦套房,因此无法知晓环球客会给到什么房型。 北京望京凯悦酒店 凯悦套房 HYATT REGENCY Beijing Wangjing
客房内是少见的竹子风格装修,屏风是镂空设计。 北京望京凯悦酒店 凯悦套房 HYATT REGENCY Beijing Wangjing
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左手边是装饰品和客用洗手间,装饰品的设计十分巧妙。 北京望京凯悦酒店 凯悦套房 HYATT REGENCY Beijing Wangjing
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客用洗手间面积尚可,使用时在空间上没有什么障碍。 北京望京凯悦酒店 凯悦套房 HYATT REGENCY Beijing Wangjing
欢迎礼和待遇清单已经提前放到客房内,还配备了加湿器,已经装满水,对于北京的冬天来说加湿器十分实用。 北京望京凯悦酒店 凯悦套房 HYATT REGENCY Beijing Wangjing
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迷你吧配置了胶囊咖啡机和收费的零食、红酒,胶囊一次给4颗,每天都会补充,还是比较慷慨的。矿泉水标配4瓶,开夜床时会再给一瓶,每天5瓶,品牌是河北的景田,它家还有个高端些的品牌叫百岁山。 北京望京凯悦酒店 凯悦套房 HYATT REGENCY Beijing Wangjing
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客厅的房型很标准,十分适合商务洽谈和休闲,茶几上还有几本杂志,以及圣诞树装饰。如果能配置一个垃圾桶就更好了。 北京望京凯悦酒店 凯悦套房 HYATT REGENCY Beijing Wangjing
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卧室的面积比客厅大一点,装修简约但不简单,和洗手间、衣帽间相连。 北京望京凯悦酒店 凯悦套房 HYATT REGENCY Beijing Wangjing
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到达酒店时间较晚,已开好夜床,凯悦品牌不保证夜床服务,但这家提供的是全套的服务,包括助眠喷雾、倒垃圾和简单的客房清洁,实属良心。 北京望京凯悦酒店 凯悦套房 HYATT REGENCY Beijing Wangjing
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浴缸位于洗手台后面,属于开放式设计,节省了空间,不过冬季使用可能会有些冷。 北京望京凯悦酒店 凯悦套房 HYATT REGENCY Beijing Wangjing
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洗手台采用双台盆设计,牙刷也不是凯悦标准的配置,而是木头制成,贴合了酒店的设计风格。 北京望京凯悦酒店 凯悦套房 HYATT REGENCY Beijing Wangjing
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衣帽间的面积够大,而且三面均可使用,即使衣服很多也完全不影响使用。 北京望京凯悦酒店 凯悦套房 HYATT REGENCY Beijing Wangjing
客卫与主卫的马桶属于同款,区别只是在于是否包含洗手台。 北京望京凯悦酒店 凯悦套房 HYATT REGENCY Beijing Wangjing
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浴室的面积比很多同级别酒店都要大些,下水效率很高,不过设计上还是有些不太实用的地方。
比如花洒控制开关是圆柱形的,如果手上有泡沫很难打开… 北京望京凯悦酒店 凯悦套房 HYATT REGENCY Beijing Wangjing
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窗外就是望京soho,经常出现在影视剧中的地标写字楼。

三、餐饮 |  Dining

望京凯悦的嘉宾轩位于3层,欢乐时光的出品属于同级别品牌内的中上等。菜品很精致,还有独立的面档,菜品偏日式。 北京望京凯悦酒店 凯悦套房 HYATT REGENCY Beijing Wangjing
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面档只提供两种主食,一种是冬阴功米粉,一种是三明治,米粉里面有海鲜,但海带质量很差,和收垃圾的编织袋丝差不多,无法下咽。 北京望京凯悦酒店 凯悦套房 HYATT REGENCY Beijing Wangjing
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早餐可以在嘉宾轩和地下1层的咖啡厅二选一,嘉宾轩早餐没有热食,唯二的优点是人少安静和营业时间晚,周末可以营业到上午的11点。
咖啡厅周末营业时间到上午10点30分,出品只能说符合凯悦品牌的标准,种类不太多。 北京望京凯悦酒店 凯悦套房 HYATT REGENCY Beijing Wangjing
早餐厅提供的当地特色之一是北京特色牛肉面,只能说老抽和盐放的有些多,而且除了名字里的“北京”二字外属实是没看出和北京的关系在哪。 北京望京凯悦酒店 凯悦套房 HYATT REGENCY Beijing Wangjing
至于煎蛋,需要客人自己带着桌子上的标签才给做,如果没有带的话厨师会让你回去取,取完给他才能排队。双面煎蛋的出品只能说能吃,可能是着急下班吧… 北京望京凯悦酒店 凯悦套房 HYATT REGENCY Beijing Wangjing
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下午茶时间段的酒廊人最少,也是体验最好的时间段。 北京望京凯悦酒店 凯悦套房 HYATT REGENCY Beijing Wangjing
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酒店还在嘉宾轩养了两只鹦鹉,它俩的关系异常的好。

四、难忘瞬间 |  the Moments

作为一家在论坛饱受赞誉的酒店,本次体验只能说有些过誉,除了hskp和前台外其余部分体验十分一般。
首先是客房硬件很烂,空调没办法制热,导致房间在白天也才勉强到20摄氏度,和走廊相比更像个冷藏室,第二天联系工程部维修,也没有多少改善,不给任何补偿,客人自己客服;
其次是客厅的窗帘控制失效,而维修的结果是负责弱电的师傅周末不上班,只能把开关串接,也就是2个开关4个按钮,每一个都不是它标识的功能,好在按钮较少,最多只要错3次就能知道现在的开关控制什么;而维修后的开关也不恢复原状,连着电线裸露在外面,只能住客自己克服。 北京望京凯悦酒店 凯悦套房 HYATT REGENCY Beijing Wangjing
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再次是早餐的咖啡厅,只有一天有领位,后面就没有了,完全自助和前一天简直天差地别; 北京望京凯悦酒店 凯悦套房 HYATT REGENCY Beijing Wangjing
后面就是房间浴室了,墙面的痕迹显然是长期没有清理的后果。
最后是酒店排房问题,预定时备注了高楼层,远离电梯,不要联通房,并勾选了安静客房选项,结果给了一个低楼层(嘉宾轩同层)、电梯附近、联通房,隔壁还安排了带老人和小孩的客人,尖叫吵闹的声音即使关闭卧室门也能听到。然后在app线上ci时就选择了延迟退房到4点,现场办理入住时又提了一次,结果不到12点就来电话催,接了电话又不说话然后挂了…

五、总结 |  Conclusion

这家望京凯悦酒店商务客的占比似乎多一些,毕竟距离首都机场更近,此外就是一些闲鱼买房卷的住客。在欢乐时光时邻桌两个大妈就在讨论购买房卷的事宜,从goh到嘉宾轩再到套房卷都可以购买,不过他们竟然花了超过100元购买1张goh,作为没卖过也不打算卖卷的我,确实没想到现在的行情已经这样了。 北京望京凯悦酒店 凯悦套房 HYATT REGENCY Beijing Wangjing
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最后以几张非遗展览馆的图片作为结尾吧,作为酒店附近的展览馆之一,是过年期间在北京见到最有年味儿的地方。
提前预祝大家新年快乐、心想事成!

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佛莱斯特
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FlyBgm2025-1-31 04:18
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Mcdull2025-1-16 01:00
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手撕鸭真香捏2025-1-14 13:43
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砂子一屋子2025-1-9 11:19
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快乐的奔跑2025-1-9 11:11
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19 个评论

dazhizzs  蓝钻会员  | 2025-1-7 13:39:52  北京  | 显示全部楼层
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Qiia  白金会员  | 2025-1-7 14:08:54  山东  | 显示全部楼层
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探索未知地平线  蓝钻会员  | 2025-1-7 15:47:23  美国  | 显示全部楼层
感谢分享,真不错
探索未知地平线  蓝钻会员  | 2025-1-7 15:47:25  美国  | 显示全部楼层
感谢分享,真不错
臭小Z  钻石会员  | 2025-1-7 16:22:25  韩国–首尔特别  | 显示全部楼层

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延庆还有一家凯悦

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