最近坐
纽航的一些感想。
奥克兰飞上海浦东,超经仓现金票纽航金,理由是两位中国籍乘务员区别对待,包含跳过我发餐(我醒着),我当即提出后,轻描淡写的说我没有看到并无道歉,且之后再次跳过我发水,以及行为态度不尊重人。这两位空乘之前在其他平台被反馈过相同的问题,还
优先满足白人乘客的需求。后来向客舱经理和官网投诉,纽航表示道歉并给了150星点补偿。
后面香港飞奥克兰,当时用了2张升舱券,想升到公务,但因为全满,我就想熬一熬。后来去香港转机柜台,工作人员说我的Recognition upgrade应该不会成功,但把我放在候补升舱到超经。挺幸运的,在登机口升到了超经,也没有用我的升舱券。整个超经只有一个空乘服务,但效率非常高,人也很和善。
纽航的服务质量上下限越来越大了。