发文

最近坐纽航的一些感想

[复制链接]
7812 6
Shaoszc  钻石会员  心得攻略  2025-1-12 13:21:14  新西兰  来自 飞客App
扫码下载手机客户端
 
| 查看全部 | 阅读模式 | 专题 | 话题
最近坐纽航的一些感想。
奥克兰飞上海浦东,超经仓现金票纽航金,理由是两位中国籍乘务员区别对待,包含跳过我发餐(我醒着),我当即提出后,轻描淡写的说我没有看到并无道歉,且之后再次跳过我发水,以及行为态度不尊重人。这两位空乘之前在其他平台被反馈过相同的问题,还
优先满足白人乘客的需求。后来向客舱经理和官网投诉,纽航表示道歉并给了150星点补偿。
后面香港飞奥克兰,当时用了2张升舱券,想升到公务,但因为全满,我就想熬一熬。后来去香港转机柜台,工作人员说我的Recognition upgrade应该不会成功,但把我放在候补升舱到超经。挺幸运的,在登机口升到了超经,也没有用我的升舱券。整个超经只有一个空乘服务,但效率非常高,人也很和善。
纽航的服务质量上下限越来越大了。 最近坐纽航的一些感想

上一篇:  下一篇: 

关注本版大神,阅读更多精彩好文

8 个评论

wxxnxs  钻石会员  | 2025-1-12 20:29:19  江苏  | 显示全部楼层
大洋洲两家主流航司现在是互相摆烂,下限越来越低了
akl_cat  黑钻会员  | 2025-1-13 08:42:59  新西兰  | 显示全部楼层
本帖最后由 akl_cat 于 2025-1-13 08:46 编辑
NZ288/289的上海乘务组可以说是全大中华区最差。跟国内三大航10年前一样。完全一副你爱坐不坐的态度。然后跪舔白人堪比地毯航。但全体组员英语都差到连三大航可能都进不去的水平所以白人还都听不懂。现在回国我都是PEK转机坐CA都绕开这个航班。CA服务最近上升非常快,碰到好的乘务组甚至超过SQ。
不过有一说一,NZ空中服务除了288/289还都是可以的。地面服务尤其不正常处理倒是越来越摆烂。
akl_cat  黑钻会员  | 2025-1-13 08:44:00  新西兰  | 显示全部楼层
本帖最后由 akl_cat 于 2025-1-13 09:47 编辑
还有你投诉能给你补偿真的是纽航铁公鸡拔毛了。我10多年金卡,投诉过无数次各种问题,唯一给了补偿的就是一次involuntary denied boarding。
还有你那个RU没给你用掉也是百年一遇的事情
Shaoszc  钻石会员   楼主 | 2025-1-14 16:30:23  新西兰  | 显示全部楼层
akl_cat 发表于 2025-1-13 08:44
还有你投诉能给你补偿真的是纽航铁公鸡拔毛了。我10多年金卡,投诉过无数次各种问题,唯一给了补偿的就是一次involuntary denied boarding。
还有你那个RU没给你用掉也是百年一遇的事情
我和他说我快白金了,但是现在我想换其他联盟 最近坐纽航的一些感想
Shaoszc  钻石会员   楼主 | 2025-1-14 16:32:41  新西兰  | 显示全部楼层
wxxnxs 发表于 2025-1-12 20:29
大洋洲两家主流航司现在是互相摆烂,下限越来越低了
确实,还代码共享

查看更多评论

本版积分规则

关闭头条报


快捷回复

快速评论 返回顶部 返回列表