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哈尔滨索菲特取消行政酒廊没有补偿,合理吗?

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飞客3319234  银卡会员  投诉建议  2025-2-7 16:16:42  黑龙江  来自 飞客App
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本帖最后由 飞客3319234 于 2025-2-12 14:21 编辑
哈尔滨索菲特取消行政酒廊没有补偿,合理吗?
更新:住了三天,投诉赔偿给了2000分,处理速度还挺快的,半夜两点发了投诉邮件,下午一点酒店就来电话了。态度挺好,但是也是不容商量的语气,我说3000分行不行,他说领导本来准备给1000分,他给争取了2000。好吧,谢谢他。
(#Д)最近因为亚冬会,行政酒廊被占用,不开了。下午茶和欢乐时光取消,要咖啡好像可以送到房间里。前台给升级了套房,似乎是某种补偿措施。要是补个自助餐就好了
哈尔滨索菲特取消行政酒廊没有补偿,合理吗?

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飞客18318162025-2-20 11:36
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大碗热干面2025-2-17 15:41
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顺其自然Cindy2025-2-7 19:31
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22 个评论

焦糖拿铁不加糖  钻石会员  | 2025-2-7 16:34:04  江苏  | 显示全部楼层
套房不存在补,本身就在升级范围内,酒廊被征用,谈心送自助也不失为一种方式,可以不要套房,总不能让房客承担损失!
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飞客33192342025-2-7 16:44
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飞客3319234  银卡会员   楼主 | 2025-2-7 16:36:38  黑龙江  | 显示全部楼层
合理的补偿措施是什么?之前没经历过这种情况,主要套房不套房我不太在意,这酒店太破了,套房也没区别。
飞客3319234  银卡会员   楼主 | 2025-2-7 16:37:30  黑龙江  | 显示全部楼层
焦糖拿铁不加糖 发表于 2025-2-7 16:34
套房不存在补,本身就在升级范围内,酒廊被征用,谈心送自助也不失为一种方式,可以不要套房,总不能让房客承担损失!
主要这酒店太破,套房就大一点,其他都一样
焦糖拿铁不加糖  钻石会员  | 2025-2-7 16:43:42  江苏  | 显示全部楼层
飞客3319234 发表于 2025-2-7 16:36
合理的补偿措施是什么?之前没经历过这种情况,主要套房不套房我不太在意,这酒店太破了,套房也没区别。
送套下午茶也不错呀,总比什么都没有强吧,上面征用也是给了酒店钱的,而不能作为随意取消的理由
LukeJin0223  空乘  | 2025-2-7 16:50:29  甘肃  | 显示全部楼层
飞客3319234 发表于 2025-2-7 16:36
合理的补偿措施是什么?之前没经历过这种情况,主要套房不套房我不太在意,这酒店太破了,套房也没区别。
通常会在大堂吧或者其他餐饮场所提供代行方案,例如下午茶及欢乐时光小食套餐,搭配酒水饮料畅饮一类。

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