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【求助】福州东湖万豪2个月前说要给我一千多退款至今没着落

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飞客2978495  白金会员  求助问答  2025-3-17 23:59:08  上海  来自 飞客App
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本帖最后由 飞客2978495 于 2025-3-19 22:36 编辑
【求助】福州东湖万豪2个月前说要给我退款至今没着落
今年1月11日在餐饮部员工处预定了福州东湖万豪酒店的年夜饭1288元，但是1月23日因为更换成自助餐，所以说要给我退款。
但是中途拖延了无数次，直至2个月后的现在依然没有着落，每次都是我主动问才会有新的延迟信息。
甚至让我从原支付方式的信用卡改为储蓄卡，还需要细到储蓄卡的支行信息。
我本来只想要回我的退款就行，但是酒店的处理方式浪费了我太多了心力。
我现在不想单单只退款，要么让酒店的管理方得到应有的负反馈，要么给到我合理的补偿方案。
求问下还有什么方式可以实质性地，快速地解决问题的方式吗？p.s 我今天还在12315也投诉了。 【求助】福州东湖万豪2个月前说要给我一千多退款至今没着落
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标签: 福州东湖万豪酒店

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22 个评论

philipyyh  蓝钻会员  | 2025-3-18 00:29:27  美国  | 显示全部楼层
打12315投诉？
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姑娘叔叔不约  黑钻会员  | 2025-3-18 02:27:39  美国  | 显示全部楼层
当地文旅局再投诉一下
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RobustRabbit  钻石会员  | 2025-3-18 03:42:13  美国  | 显示全部楼层
当地文旅局投诉吧

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power2008321  钻石会员  | 2025-3-18 07:06:33  北京  | 显示全部楼层
12315，12345，当地文旅局，都投诉一下吧，目前这么看，这位员工的表现也值得怀疑了…
鲜花 (2朵) 鲜花榜
飞客29784952025-3-18 08:25 		送了1朵鲜花:  Life is better when shared!
Jojo162025-3-18 07:21 		送了1朵鲜花:  Life is better when shared!
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jesseca1880  蓝钻会员  | 2025-3-18 07:29:12  北京  | 显示全部楼层
昨天刚打12345投诉了西双版纳洲际，就600块，打死不退，一个半月了，吃相好难看 【求助】福州东湖万豪2个月前说要给我一千多退款至今没着落
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