本帖最后由 Bruce Брюс 于 2025-3-24 17:18 编辑 苏州 丽思卡尔顿酒店于今年3月18日正式开业。相比于其他已开业丽思卡尔顿酒店，其过于简朴的设计，不寻常的地理位置，以及相对苏州其他豪华型酒店较高的定价使得该酒店成为近期常旅客中争议最大的酒店之一。恰逢开业第一个周末，酒店开放有积分房可供预定，楼主便预定了一间体验一下。本篇帖子主要从本次入住的全景角房入手，附带参观过的基础房、开放套房图片，供大家参考。 酒店提前一天打电话前调，提前看过其他飞客大佬帖子的楼主向酒店工作人员表示因为噪音和隐私方面的顾虑不希望入住面朝苏州五中学校操场方向的房间，酒店方面进行了备注。是日和友人一行到达酒店后酒店礼宾迅速接过行李，房务部总监金女士热情接待了楼主和友人一行，并介绍了酒店的一些设计理念。
酒店外观
苏州丽思卡尔顿酒店大堂采用了坐式办理入住的设计，这种设计在国内的丽思卡尔顿酒店中应该比较少见，楼主之前也只在瑞士日内瓦的丽思卡尔顿和平酒店见过
大堂壁画
大堂通道，左前方绿植后为全日餐厅入口
电梯厅
客房层走廊 楼主本人是万豪白金会员，房间方面酒店居然真的根据楼主备注安排了一间正好看不到学校操场，却有部分姑苏老城区景观的全景角房，楼主对酒店的贴心安排表示满意；但同行友人（万豪钛金会员）却遇到了一些小插曲，现金加提前确认过的套房券升级了尊贵套房，到店却被降级成开放套房，这种安排确实有些考虑不周，不过经过简单沟通又给友人换回了尊贵套房。沟通过程中楼主也向酒店提出参观一下基础房型，酒店同意了楼主的请求。由于酒店豪华/尊贵套房等高级房型飞客其他大佬已经多有体验，故楼主主要放出基础房、开放套房和楼主此次入住的全景角房图片，各位大佬可以根据图片说明参考。
基础房设计较为朴素，房间内布置的绿植减少了单调感
这种过于居家的设计虽然舒适，但很难和丽思卡尔顿酒店的品牌调性联系起来
基础房型浴室，配备了浴缸，整体效果较为普通
酒店所有房型都配备了双台盆，值得肯定
城景侧的部分房间可以看到远处的苏州地标东方之门，但楼下的万象天地商场项目还在建设中，难免也有工地景观
开放套房，带有独立的衣帽间
开放套房空间较为宽阔
开放套房为全景式设计，面朝姑苏老城区和苏州五中学校操场一侧
开放套房浴室门口设有独立的化妆间
开放套房浴室采用了明卫设计，采光明显比基础房甚至豪华/尊贵套房要好
全景角房进门是一段玄关，右边是迷你吧和衣柜，左边是一处较大的行李台面
楼主此次入住的全景角房，可以同时看见姑苏老城区和对面办公楼，却正好避开了学校操场
全景角房也设有一个小会客区
酒店员工以宾客关系部的名义手写了欢迎信，提供了枇杷、桃酥作为欢迎礼
电视清晰度很高，可投屏
床品还是比较舒适的
床头配备了Geneva音响
另一角度看玄关，镜子右边是浴室入口，再往右便是行李台面；楼主认为行李存放区无需如此大的空间，可以更有效的利用一下（比如摆放一些摆件、绿植等）
行李台面对面，方盒子里是咖啡机、烧水壶，迷你吧位于下方的抽屉里
配备了Nespresso咖啡机，免费饮用水采用了罐装Voss
全景角房浴室采用了和开放套房相似的明卫设计，但浴室窗帘奇怪的没有独立控制开关，只能和房间窗帘一起打开或拉下
全景角房浴室同样为双台盆
全景角房淋浴间也有窗，备品采用了全球丽思卡尔顿常见的大瓶装Diptyque
衣柜内除了浴袍还少见的提供了睡衣 由于之前看过飞客上酒店行政酒廊的相关报告，楼主一行此次并未购买行政礼遇，但酒店同意了楼主一行参观一下行政酒廊，以下图片中会有说明。酒店除酒廊外另有大堂吧、一间全日餐厅和一间中餐厅，大堂吧很奇怪的只营业到晚上7点，晚上回酒店没有合适的地方可以喝点酒水。早餐由一层全日餐厅提供，采用全自助式服务，可选食物种类明显较楼主前一天入住的苏州W酒店要少（饮品区居然没有饮用水，楼主只能找在早餐现场的酒店总经理卡尼阁先生帮忙要了一杯气泡水 ）；楼主认为酒店在目前条件下应该改善一下早餐服务流程（比如采用半单点制）。酒店中餐厅主营本地菜和特色烤鸭，午餐和友人用100美金额度在中餐厅吃了点，总体出品还算不错。
酒店行政酒廊位于5楼，下午时段客人很少
行政酒廊提供的饮料酒水选择不多
酒廊环境还是挺悠闲的，有一些度假感
酒廊另设有户外区
酒店早餐于1楼全日餐厅提供，窗外是正在建设中的万象天地商场，建好后景观应该还可以
早餐有专门的烘焙区，出品还可以
早餐热食选择十分有限，图中就是全部热菜档了（后面是面档），感觉选择甚至没有一些欧洲酒店丰富 
三文鱼班尼迪，经其他飞客大佬的贴子了解到洒在蛋上的是山核桃碎（友人都以为是咖啡豆……）
中餐厅位于3楼
烤鸭还行，摆盘可以提升一下
豆面
炒软兜，口味偏甜不过很有特色
清炒蔬菜非常爽口
中餐厅赠送了豆花作为甜品 酒店设有泳池、健身房和SPA。泳池设计可能是酒店最受诟病的一点，虽然楼主可以理解一些酒店因历史建筑原因或空间所限把泳池设在地下或者干脆没有泳池（欧洲的一些豪华型酒店比较多见），但对于一间2025年在中国大陆经济发达地区市场新开业的豪华型酒店，将泳池设置在地下室且没有充分考虑采光实在是不应该出现的问题，而且过于简朴的泳池装饰实在无法对应酒店的定位。健身房空间不大，同样设置在地下室，因为酒店刚刚开业还是存在很大气味，希望酒店可以增设一些空气净化设备。
酒店泳池很小，采光不佳且设计过于简单，实在无法想象这是一间新开业的丽思卡尔顿酒店的泳池
酒店健身房同样位于地下，面积较小
健身房和SPA间的楼梯间 总体来说酒店员工服务水平很不错，愿意主动向住客听取意见建议，楼主对酒店管理团队的专业素质表示肯定。
酒店大堂的绿植，希望酒店考虑在高级房型房间内增设一些绿植（基础房型就有），降低房间设计的单调感
下午从酒店门口往外看，酒店名牌左侧红色屋顶的建筑属于苏州五中 
喝杯浓缩咖啡
因为酒店小狮子还在定制中所以无法收集了，收集了苏州丽思卡尔顿的房卡 酒店地理位置位于苏州老城区，距离旅游景点山塘街、留园都是步行可达。虽然酒店管理团队非常热情专业，但硬件上过于朴素的装饰风格实在让旅客无法把酒店和丽思卡尔顿品牌联系起来；楼主认为酒店如果挂上万丽、威斯汀甚至JW万豪品牌都不会有如此多的争议，但作为一家丽思卡尔顿酒店，应该具有沉稳且易于理解的传统豪华调性（无论对于商务型丽思卡尔顿或度假型丽思卡尔顿都是如此），很明显苏州丽思卡尔顿酒店的设计缺乏这种沉稳感。另外楼主从酒店不多的客房数（191间）以及临近知名旅游景点的地理位置理解为酒店是希望走城市度假路线，然而度假相关服务的不足（比如早餐方面的短板以及居然没有配备酒吧）以及附近商业配套的匮乏（或许万象天地商场开业会有所改善）让酒店缺乏竞争力，希望酒店能明确一下自身定位，对可以进行改善的方面进行改善，感谢观看。
酒店公区设计还是比较美观的，如果挂上万丽、威斯汀甚至JW万豪品牌应该是一家很不错的酒店，然而偏偏这种设计和丽思卡尔顿酒店的调性不太相符
感谢观看～
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