本帖最后由 neilqiqi 于 2016-1-27 00:28 编辑 大概去年十一月的时候,和小伙伴们商量着元旦去哪玩,结果回想去年元旦东京酒店全部定光商店全部关门吃饭地儿都没有的“凄惨”回忆,就自然放弃了元旦出行,该到了1.15-1.20,请了几天假,人少也便宜。
几个朋友从来没有去过东南亚,第一次就选了比较方便的巴厘岛。看机票的时候有东航直飞,但是往返时刻都比较一般而且东航想想就算了;新航转机跑到新加坡实在蛋疼;国泰转机要在香港呆一晚上,对香港真的很不喜;香港航空转机不用在香港过夜,也的确想体验一下忽悠小马甲的四星服务。关于价格,其实机票价格并没有特别便宜,同样商务舱比国泰和东航便宜了1000左右,并没有大家形容的那么夸张。
首先香港航空不是廉价航空,貌似很多人都有这样的“误解”?
达到pvg的时候已经开始check-in,check-in很快,有商务舱专用窗口。有一个要吐槽的地方是,明明我在买机票的时候四个位置都选好了,为什么check-in之后又全部都换掉?选座系统都是假的么?整个四段位置全部都打乱了,特别不爽。
给了69号休息室的邀请,我们四个人写在了一张邀请卡上,其实挺不方便的,如果有朋友先去购物再去lounge的话,那还要请先去lounge的朋友出来接?并不够人性化。我一个人先去了休息室,头一次来还找了半天,进门的时候把邀请卡给门口的工作人员,工作人员在和的乘客交谈,然后说请进。我就闷头往前走来着,进去了之后发现画风好像不太对啊?怎么这儿这么多热食啊?怎么还能点面啊?怎么还有苏浙汇标示啊?然后发现,自己没头没脑的跑进了69号的头等舱休息室。。。进去转了一圈拿了两瓶水就走了,安检耗费了太多时间。赶到登机口的时候发现登机口变更航班晚点,但信息牌上都没有显示,浦东机场差评。飞机晚点一个小时,登机有廊桥,登机后发现此班飞机商务满员,商务座是大板凳,不过短途航班也就没所谓了。
落座后乘务员开始发欢迎饮料报纸等等,然后因为流控继续等待,这时候我发现我的座位是不能动的。。。心里一万匹草泥马崩腾而过,叫来了乘务员小哥帮忙看看,捣鼓了半天也没用办法,最后就这么直直地坐到香港。比较不爽的是,起飞前小哥跟乘务长汇报了这一问题,待到飞机快降落也没有人来问过我座位的事情。。。好像这个问题不存在一样。最后我忍无可忍跟乘务员说了这个情况,终于乘务长出来跟我道歉说座位有问题,之前一直在忙配餐blablabla,我是理解乘务员很忙啦,可是抽点时间来跟乘客说一下道下歉不就好了么,感觉很不好。最后他们拿出了150港币的voucher,可以在飞机上买免税品,但谁是为了那点钱去跟你投诉么。。。好吧anyway旅行的最开始就不爽了。餐饮的话,没有一盘端,分量并不大,味道还可以,因为以前常飞中美,觉得和美国航司比起来兼职良心之作。。。
降落香港时无廊桥,自己摸到休息室,特别远,没有人提示在哪也没有找到地图之类的,浪费了很多时间找路。这里提醒大家,香港航空香港大本营的紫荆堂休息室在登机口23号和25号楼中间的楼下层,营业时间是早上六点到晚上最后一班HX飞机起飞。
休息室还不错,并没有传说中的“很大”,商务区有电脑可以用,还有个休息区有四张躺椅,躺直了脚会露在外面,不过用作休息也很不错了,而且整体落地窗,靠窗位可以毫无顾忌拍飞机。尝试了招牌的鸡蛋仔?(是这个名字不)抹茶味的挺好吃的。总体不管餐饮水平还是硬件装潢都比大陆的好很多。就是软件服务实在堪忧,休息室内没有广播告知飞机登机,但是进门会有服务人员记录你的航班号并且会随时提醒你航班情况,比如登机口变动等,这点很不错赞一个。服务人员脸上并没有什么笑容,这个我觉得也不能强求因为观察了一下的确一直是在站着忙很辛苦。但是后面这段就让我觉得很不爽了,我们准备出发登机的时候我朋友在厕所还没出来,看到有两位女服务员等在厕所门口,我们还纳闷儿啥情况,我朋友出来后告诉我们,一个女服务员清场了男厕所然后一直敲他小隔间的门,大声说不要抽烟,可是我朋友根本不抽烟啊?厕所也没有烟味,也没有看到烟雾报警,朋友出来后服务人员还在一直叨叨,“请不要抽烟。。。。”。我们赶着去登机所以没跟她计较,我就纳闷了哪儿抽烟了?烟味儿呢?证据呢?简直莫名其妙啊。后来越想越不爽没有去撕逼真的是。。。。。。
后面这段飞机要坐小车,商务舱经济舱挤在一起。之后HKG-DPS和DPS-HKG-PVG都是他们港行的新式商务舱,可以180度平躺。紫色的照片看不上相,但其实很好看而且很舒服。位子宽度一般,长度我估计在180cm左右,lz183躺下不能伸直要蜷着睡。
香港航空33v和333的公务舱布局是一样的,如果两个人出行可以选择商务第一三五以此类推的中间位,是间隔在一起的,如果一个人出行就可以选择第二四六以此类推的靠窗位,私密性特别好。这里告诉大家虽然预定机票的时候会告知预定机型,但其实是会经常变得,我们的第一段PVG-HKG就变成了332,所以如果想体验平躺还是要看运气吧?
返程时间是凌晨一点一刻DPS-HKG,早上九点HKG-PVG,时间倒是挺ok,还省了最后一晚房费哈哈。在DPS用的是premier lounge,有鸡汤面还有几样热食以及点心品种若干。DPS机场也没啥好逛得,逛了一圈免税的商品价格一般,不过朋友说那边longchamp价格很好,对此不了解大家可以路过留意。
回程两段因为比较累就一直睡睡睡,跟乘务员说了不用吃饭所以基本没有服务,下飞机就直接顶着熊猫眼去上班。
总体,除去来时的座位以及紫荆堂我朋友的不愉快,香港航空还是值得肯定的。作为忽悠旗下的小马甲,感觉港行是不是在去忽悠化,我觉得完全可以发挥在香港枢纽的地理优势,连接大陆和东南亚,定位鲜明服务出色的话还是会很有市场的。