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上海波特曼丽思卡尔顿 The Portman Ritz-Carlton Shanghai - Business Studio

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bw68  蓝钻会员  入住报告  2016-9-14 11:12:10  美国  来自 飞客App
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本帖最后由 Adela邵 于 2017-3-14 09:35 编辑
首先讲一个悲伤的故事…
浦东丽思定了两晚,长途旅行回来以后准备休息一下。
毕竟住的次数也不少,虽然没有功,也没有太大过。
这次入住和以往一样定了行政房,想着多次入住的P卡总可以升一级到行政江景,但现实很让人失望,也就是一级也没升。
也罢,反正高楼里景色都不错。结果发现现在行政房和套房待遇里明文注明了早餐只能在酒廊吃,去餐厅每个人要加150+。
也罢,大概是常年过于拥挤的人群让酒店不得不控制一下客流量。
进了房间发现水果比较简陋,也罢,细节而已,无足挂齿。
晚上洗澡,在浴室里站了好几分钟,水竟然不热!体感温度大概也就35度以下,全程都是忍着洗的。心里一万个EXCUSE ME。
也罢,明儿让他们来修一下就好了,谁让我是脑残粉呢,我依然热爱浦东丽思~
第二天早上8点…还倒着时差呢,就被轮船鸣笛的声音吵醒了。心想运气真差,这声音也太响了。可是一思考不对,我房间面朝陆家嘴,哪儿来的轮船?而且这房间的隔音挺好的,以前从没听见过啊…… 还没睡回去呢,紧接着而来的就是楼上开始发出规律的敲击声,像正在进行装修工作。
也罢,只能神经虚弱地起床看电视了。
作为上海的酒店,即使服务不能十全十美,也不能让客人没法休息吧。也不清楚到底是什么问题,也不想刨根问底,吃完早饭二话不说就问能否提前退房。
上海波特曼丽思卡尔顿 The Portman Ritz-Carlton Shanghai - Business Studio
退房以后就来到了波特曼丽思,因为以前曾经住过,整体印象感觉十分高冷,所以一直都没有住的欲望。
而这次的经历完全颠覆了我对波特曼的看法!
上海波特曼丽思卡尔顿 The Portman Ritz-Carlton Shanghai - Business Studio
这次定了乞丐房,checkin的时候随口问了句有升级吗,前台姐姐熟练地查房后说套房没有了,studio还有。二话不说就连升了两级到了Business Stuidio(官网预定页面翻译成了“商务工作室”,房型是“大型开放式套房”)。
这个房型在官网的房型介绍里没有,却频频作为波特曼丽思的代表性房型在宣传照中出现。
犹记得以前不管是哪个预定网站,波特曼丽思的房间照片都是这个房型。
最有特色的就是那四扇屏风。
上海波特曼丽思卡尔顿 The Portman Ritz-Carlton Shanghai - Business Studio
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整体装修虽然简单,符合丽思十年前的标准,但现在看来已经远远不及新开的高档酒店了。
设施非常老旧,床头可没有可以统一控制灯光的面板。更甚者,没有可以充电的插座。
好在丽思的Stearns & Foster床品一直都很不错,加上frette针数不算低的床上用品,虽然舒适度离浦东丽思差了一截,比普通中高档酒店还是好不少。(哈哈哈哈哈哈为什么这话听起来这么可怜。)
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看看床头这庞大的飞利浦闹钟就知道房间的年代感有多强了。
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整个房间面积非常大,目测有50平。在这个大部分基础房都是38平的酒店里,这个房间的面积已经可以傲视群雄了。
房间被这个中式屏风分成两部分,休息区和卧室。实际上这个房间在欧美完全可以叫做junior suite,然后卖上500刀以上的价格。
这个“商务工作室”倒是名副其实,因为房间里的书桌旁赫然摆着一台打印机(此处哈哈哈哈…)
这种房型也有大有小,小和大的相差10平左右,面积全部都多在休息区。
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酒店硬件落后的又一证据就是:洗手台只有单台盆,淋雨没有雨淋花洒。是的,就是这么简陋!
但是,起码水温是热的,是适合洗澡的。哈哈哈哈从浦东丽思退房后我的要求就是这么低。
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不得不说,经过对比了以后才发现,即使浦东丽思的硬件能秒杀波特曼一百次,软件实力还是非常重要的。
这次波特曼的入住经历从登记入住到退房都非常愉快,期间每次走过大堂也会有亲切的问好(之前操着上海口语的高冷爷叔貌似换人了)。
即使反差再大,浦东再差,也不能说违心的话…… 那就是波特曼的硬件实在太简陋了。比浦东便宜将近一般的价格还算适合。要是一晚超过1500,雅居乐或许都是更好的选择。
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最后再多一嘴,浦东丽思被人诟病的服务经过对比才能看出差别。为什么浦东文华东方能久居Tripadvisor上海第一名,就是因为卓越的服务。
门童热情,送进房间时提了一句的问题,过两分钟就主动打电话过来解答了,送物品总是内瞬间完成,在前台问了句还有没有扇子,经理说需要问一下销售部,当天第二次去前台的时候就已经送到了我手上……等等等。
有前瞻性的热情服务确实能让客人的住宿体验大大提升!从听闻到爱上只需要一晚,这就是文华东方的魅力!
丽思们啊,可长点儿心吧!
感谢观看!
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最后把之前所有report链接一并附上,感谢大家支持!
衡山路12号豪华精选 Twelve at Hengshan, a Luxury Collection Hotel - Grand Suite

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大小飞飞
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胡同口叁爷
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yin01172016-10-2 06:27
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tira262016-9-29 00:29
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Jet.2016-9-28 23:10
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~肥仔huho~2016-9-18 09:01
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changjiang811012016-9-18 08:57
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64 个评论

klipkevin  蓝钻会员  | 2016-9-14 12:50:45  德国  | 显示全部楼层
不错不错
rin  终钻会员  | 2016-9-14 14:16:40  新加坡  | 显示全部楼层
好走心的report,谢谢分享
chenBC  钻石会员  | 2016-9-14 14:32:06  吉林  | 显示全部楼层
楼主拍的美图总是能把酒店的层次又往上推一级~~~
Remy    匿名飞客  发表于 1970-1-1 08:00:00
post_deleted
Javick宋  钻石会员  | 2016-9-14 15:35:53  浙江  | 显示全部楼层
拍照技术很好啊

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