🏨无锡心湖铂尔曼大酒店 💰799【臻享卡5折后399.9】
👉基本信息
📍无锡新吴区和风路30号，近太湖国际科技园，2012年开业，设备设施较为老旧，对标五星级酒店，卫生一般，表面工作做得都不到位
👉入住体验
▫️高级大床房33平，作为白金卡会员体验卡升级到豪华大床房，位于18层
▫️房间
•宽敞明亮，布局合理。床品舒适，床垫软硬适中
•高清电视❎电视较旧，无法投屏
•高速Wi-Fi✅
•欢迎礼&迷你吧❎无迷你吧，欢迎礼是一份果盘和三颗马卡龙
•卫生间干湿分离，淋浴设备良好，有浴缸，洗浴用品体验好✅
▫️餐饮【非常过分】
早餐❌❌❌❌❌工作人员以没有办法同步为由拒绝进入餐厅，僵持不下，气得不吃也罢，很无语
▫️景观设计
酒店大厅很大气，装修金碧辉煌，其他没有什么特色
▫️休闲设施
•室内泳池✅外包给其他健身房
•健身房✅外包给其他健身房
•Spa&水疗✅
•行政酒廊✅
•洗衣房✅
🚫吐槽
❌不承认飞猪的活动，以员工不熟悉为由不能使用行政酒廊使用券，不能使用早餐券，住个酒店还不够受气，还要接受服务员的白眼，说级别不够❌
❌卫生较差，表面功夫做得都不到位，没有仔细看的情况下都肉眼可见的脏，虫子尸体到处。详情见最后一张图❌
❌早餐不让用，餐厅工作人员不让进入，业务不熟悉，反而抱怨客人没有出示会员卡和二维码❌
❌最终解决办法仅为延迟退房及帮忙叫车去机场，由于时间比较紧张，被迫接受这个方案❌
👉体验 50\100
房间比较舒服，床品是干净的，其他地方的卫生需要加强。餐厅工作人员很是傲慢，投诉后说是客人的问题。位置一般，距离市中心30分钟车程。淡季基础房型在500左右
