【黑丫头体验之旅】Park Hyatt Vienna PARK SUITE DELUXE

本次西欧之旅兼黑丫头体验之旅第二站，从马德里凯悦尚萃check-out后，转场音乐之都维也纳。坛子里其实见过很多大佬们打卡这家酒店，整体的几个关键词大概就是帝国气息，厚重沉淀。最终体验下来确实如此。跳出酒店本身，在维也纳的2晚安排其实挺有意思，第一晚PH积分兑换，第二晚Andaz用品牌探索者的C4房券兑换，实属于是不给黑丫头贡献现金收入的那种**客人。不过最终因为维也纳实在没啥好吃的，最后在两家酒店的餐厅都小小打卡了下随便吃吃，勉强让黑丫头赚点，别给肥羊薅凸了哈哈哈。按照标准房型One King Bed积分预订。酒店属于C6，积分兑换标准为21000（非高峰）/25000（标准）/29000（高峰），标准房现金价稳定在3500。我安排周日入住周一离店一晚，在查酒店的时候惊喜发现按照这家酒店的数据，该晚属于非高峰，只需21000分。而后一天（周一入住周二离店）就属于标准晚，但其实现金价反而比周日入住周一离店更便宜。旅行中，就是喜欢这样被过程中的一些些小惊喜填满。另外我冲球期间正好赶上Q1 2晚2022分的尾巴，这21000分的一晚最后真的近似白嫖。入住前半个月给酒店发送邮件，第二天白天收到答复邮件，邮件中阔气直接承诺升级套房，后来入住前一晚刷出来升级为park suite deluxe，其实酒店的junior suite以及park suite为标准套，park suite deluxe已经为premium套。加之当日房态park ue已售空但 junior suite还有，虽然如此酒店仍然给升级了park deluxe，非常厚道非常惊喜，查询app，现金房价约7900 ，wow！谢谢PHV！入住前也跟酒店进行一系列沟通，不仅是房间升级，还有知会大概到店时间、酒店餐厅预订，都是跟我入住当天值班的副理Veronica沟通，Veronica小姐姐非常nice，在入住时也有很好的感知。入住当天从马德里飞维也纳，起飞晴空万里，落地阴雨绵绵。在维也纳的2天看到了晴天阴天，不得不说维也纳的气质跟阴雨天竟也很搭。拉着行李箱到酒店，前台果然是Veronica小姐姐值班，看着我拉着行李箱气喘吁吁的，我还没有说话，直接询问“are you Mr. Fan?”。获得确认的答复后，我们即刻开始进行一系列问候与互相吹捧。完成手续后，她提出带我简单参观下酒店与房间。刚进房门确实是wow了一下，而且本土锤是第一次住套房，属实长见识了，第一次就把标准定的很高，后面的竞争者压力就高了简单来说。奥地利有很严格的休息日制度，周日几乎维也纳90%的服务业（餐厅商铺商店）都停业。因此在入住前我就与Veronica沟通帮忙预约他家楼下的the bank餐厅，不过后来耽搁了，原本约的中餐变成了下午茶。餐单明显小了很多，最后吃了维也纳式肥胖套餐（炸猪排 炸薯条 MARTINI，合计 48欧）。有一说一，出品很不错，炸猪排非常嫩，肉本身还是汁水充盈的。他家餐厅如果有机会，我觉得还是可以品尝一下。本来打算去central cafe结果正好赶上整修，我在维也纳2天都不开业，那就留着下次吧。早餐也是在the bank餐厅供应，酒店整体占地面积大，体现在各处，餐厅也是，供餐区布置非常开阔，把所有的餐台统一合并在了一个区域铺开，不像一般酒店偏爱把取餐区划得很多单线程路线或者频繁借用走廊设置取餐区，把取餐动线划得过长过绕。它家你基本可以做到一进入取餐区可以把大概那个区域提供什么都知道的七七八八，避免了那种开头搞不清楚情况疯狂往盘子里取食，后面“误入”新的区域看到更想吃的但是盘子或者胃装不下的尴尬情况。因为后面直接点餐取餐吃饭，没拍取餐区域，大家请想象多个U型区并排布置的感觉。其实很简单，可能别的酒店做不了不是不想做，只是纯粹面积不够大与开阔。餐点选择很多，自助 单点结合。味道整体ok，除了我单点的本尼迪蛋。我相信这张必打卡的网红泳池图已经胜过千言万语，原址为银行金库。健身区域（就在泳池右边的玻璃隔断外）设备没有使用，但是前一晚去找泳池参观的时候，工作人员带我路过，整体设备比较简单，只有最基本的撸铁有氧设备。check-out当前上午出门去美泉宫前，在小程序留言申请多要两套备品，小程序显示已成功提交，3小时后回到酒店还没看到东西拿来；有小小不爽，当即给前台打电话再次提了要求，小哥爽快答应。又过了半小时，仍然没有进展。我因为要急着退房，不打算再等，正好碰到门口有清洁在准备打扫隔壁房间，问了她有没有接到前台通知给我多两套备品，她给我的答复是需要继续联系前台，她没有收到通知，也没有权限直接给我。ummmmmmmm。退房时的前台就是接我电话的小哥MAX，他看到我的房号，立马询问我是否收到相关备品，我给他简单说了下情况，从早上app提诉求，到下午电话呼叫后一直没收到全过程。他立刻道歉并安排人送东西，这次3分钟东西即到手。同时在全程中也闲聊了一下，避免了单调闲等。算是在这次stay的最后把整个体验划上一个好的句号。后面给酒店发了感谢信，感谢信答复中，酒店方算是澄清了App现在存在数据集成异常，导致提了诉求无回应的问题。如果近期有他家入住安排的小伙伴，且有任何需求的话，请直接电话联系前台啦。整个下来，柏悦维也纳的员工确实算是方方面面都传递了高素质的服务；硬件设备上也是把老钱的感觉传递到位了，是一间好酒店。这次因为玩的太累，在维也纳没怎么打卡景点，维也纳必须再二刷。等我下次再去维也纳，希望到时收入水平可以再上一层楼，可以现金入住套房洒洒水。入住柏悦当晚去维也纳国家歌剧院看了歌剧Tristan und Isolde，提前一个多月购票，买到第一排的座位。不过后来跟旁边座位的德国大爷聊天，他告诉我他提前5个月来锁这个第一排票的时候，我才意识到我这张票估计是捡漏了，像我这样一个人来听歌剧的很少，所以剩下一张单人位被我赶上。太绝了。声学视觉效果一流，如果有条件推荐大家一定体验。