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位置制霸,服务到位上海艾迪逊酒店

3 天前 | 作者: JackShi | 查看: 461| 评论: 0| 原帖 |赞:  17

摘要: 一、 概览 | Overview预定渠道:微信小程序会籍级别:钛金预定房型:基础大床房入住房型: 外滩景观风尚客房推荐入住,综合评价:4.33/5一个好的城市酒店位置带来的不仅是交通上的便利,而且往往还附赠了绝佳的都市 ...

一、 概览 | Overview

预定渠道:微信小程序
会籍级别:钛金
预定房型:基础大床房
入住房型: 外滩景观风尚客房
推荐入住,综合评价:4.33/5
一个好的城市酒店位置带来的不仅是交通上的便利,而且往往还附赠了绝佳的都市景观,上海艾迪逊就是其中之一。位于南京路步行街中心地带,外滩和人民广场均步行可达,19层以上的房间还附带了基本上无遮挡的东方明珠/外滩景色。
酒店升房比较大方,钛金白金基本都能升到外滩景观的房间。但建议备注一下,没了这份景色,逼仄的空间,落后的卫浴设施,确实会让你有种2000住个全季promax的荒诞感。
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本次入住app显示景观
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实际外滩方向拍摄效果

二、 客房 |  In Room

相较于第一次入住,今年的上海艾迪逊的服务无疑是百尺竿头更进一步了。入住时依旧有礼宾人员开门拿行李一步到位,办理完入住后行李会直接送到房间。每次上下楼,都会有礼宾人员旁边开门,大厅的服务人员也会打招呼。
今年开始,mini吧除酒精饮品全免费了,包括了六件软饮,两瓶玻璃瓶装的矿泉水和五件零食。此外,看到我拎了两个帆布包入住房间,夜床的时候特地送了我一个带有酒店logo的拎包。洗漱间采用的是大屏备品,但是会额外赠送一个收纳包,里面附赠了全套小瓶的lelabo旅行装,还是挺用心的。
客房景观略有不足。虽然高层没有遮挡,但是并不是正对东方明珠和外滩三件套。此外,客房玻璃有些脏了,夜间拍出来的照片基本上不可用,但是在日本餐厅的玻璃却是清晰明亮的。作为一个主打城市景观的酒店,出现这种情况还是令人遗憾的。
房间乏善可陈。首先,面积较小,本次入住的风尚房作为套房下一档,日历价格3000的房间,依旧不配备单独的衣帽间,房间总面积大概只有40平方。其次,卫生间的配置也十分“复古”,仅有一个机械式的冲水马桶。这两点确实是同价位酒店的垫底水平了。不过电视支持投屏,床品也还不错,躺床上看看电影还是很惬意的。
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欢迎水果
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咖啡胶囊/茶包
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迷你吧饮品
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mini吧零食
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咖啡机和饮用水
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外滩景观
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上柏和上海君悦特写(
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衣帽柜,很小
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会客区
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书桌
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电视支持投屏
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三、 餐饮 |  Dining

本次入住体验了HIYA日矢餐厅的套餐(套餐不可用100美金消费额)以及一楼Shanghai Tavern西餐厅的早餐和晚餐。
(1)早餐部分
早餐大部分菜品均为单点,出品很不错,牛肉面比上海柏悦料多,味道也更佳。菠菜班尼迪克单强烈推荐。自助区提供奶制品,面包和水果。水果丹麦做得不错。
但是避雷一下虾饺。皮太厚了。而且烧麦一份三个,虾饺一份一个,这未免有点荒谬了,好歹统一一下数量,不然我会以为虾饺太贵酒店舍不得给了(
(2)HIYA餐厅和西餐厅
体验了660的套餐。坦白说,对于二十来岁食量大的男生来说,分量太小。餐品的水平就是人均200,300日料店的平均水平,不需要有什么期待,一半的钱感觉花在了景观上。
西餐厅点了一个带子,牛排搭配芦笋,蘑菇汤。三道单点菜式加起来大概100美金。牛排很不错,带子也煎得恰到好处。这几道菜算上比较常规不会出错的选择。当然,在万豪系里,这已经是很强的水平了。
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四、 难忘瞬间 |  the Moments

能体现服务到位的地方还是不少的
1.健身房配备了冰毛巾和冰水。因为当时去锻炼的时候旁边还有人在,就没拍。
2.虽然卫生间已经更换为了大瓶备品,但是免费赠送给房客小瓶旅行装 洗漱包,还是很贴心的。
3.mini吧连着玻璃瓶装的矿泉水一起免费了。我觉得高端酒店的minibar免费开放给顾客还是一个很不错的体验。毕竟2k,3k起步的房价,minibar成本也就不到100,却能大幅提升消费者体验。
另外一个亮点就是餐厅风景了,唉,日矢餐厅HIYA的玻璃比房间明亮干净多了,拍照还是很漂亮的。143115STJZ5aH0BDj3tsKc.jpg143937rrFvHm9sg9bePO9B.jpg1431152fYAN6oi5J0yXtlO.jpg143115hlVohQodjIjUZnh0.jpg143115BquRVDMPginwkS3V.jpg

五、 总结 |  Conclusion

总结:比较推荐
综合评价:4.33
客房景观:4/5 客房体验:4/5 位置交通:4.5/5
早餐体验:4.5/5 晚餐体验:4/5 酒店服务:5/5
交通方式:推荐地铁出行,地铁站2号线南京东路出口步行5分钟抵达酒店。
本人体验之后,第一家给出“比较推荐“而不是“推荐”评价的奢华价位酒店。服务很好,一线外滩景观,餐厅出品也不错。软件水平是可以和大部分千元万豪系拉开不小的差距的。
但是主打外滩景观的房间玻璃很脏,甚至不如餐厅玻璃明亮干净,有些让人遗憾了。此外,房间水平确实是同价位里较差水平了,客房硬件还是有一些提升空间的。
如果是第一次拜访上海,想住在南京路步行街的话,这无疑是万豪系最好的选择。

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