#金秋有“里”#老酒店的服务，新酒店的硬件——京都威斯汀酒店【平安京景观套房】

本帖最后由 Co.mixer 于 2024-10-8 17:42 编辑 到店后有礼宾带领着到前台，看到前台在排队，礼宾要过我的名字后识别出了会籍，带领着到不远处的可以坐着的专属区域办理入住。为我们办入住的是个小姐姐，动作很迅速，同时为我们介绍了酒店设施以及中秋节的特别活动。后面刷预授权的时候，这里的pos机刷不出来要到旁边的办公室去刷，小姐姐一路小跑来回数躺，回来后还一直斯密马赛。办理妥当后便安排礼宾将我们送至客房。提前上了套房券，没有确认，最终给的是平安京景观的小型套房。现在住酒店很佛系，没有谈心，只是提前在app上提了一嘴。说是套房，其实是个大开间，卧室和客厅没有明显的分离。欢迎礼已经提前放在房间里了，是几块酒店自制的巧克力以及手写欢迎卡片。水只给了4瓶，是伊藤园的铝制瓶装水，和前两天住的十字酒店是同款。床品很舒适，是熟悉的天梦之窗，铺床方法仍是美式铺床，但是还多了一层灰色到毛毯，看着感觉不太干净，不知道是应该垫在床下还是拿开。房间里放了一套护肤品，是spa同款的品牌。酒廊里用欢乐时光的人很多，吃的品种很少，但很精致，味道都还不错。最爱煲牛肉，很软烂入味，可惜不提供米饭。酒水品种很多，由于晚上要泡澡，就没怎么喝。早餐人也非常多，但服务上没有出问题。品种主要是日式和西式，现包饭团和面档都可以diy，都可以根据自己的口味调整。泳池和健身房位于同层。游泳前和国内不同，在前台登记后就要拖鞋了。这里有个插曲，家人在换鞋的时候不小心把房卡掉地上了，前台银发阿姨（可能60岁左右）看到后立马跑来跪着帮我们捡房卡再还给我们。更衣室里打扫的很及时，很干净。泳池水质很棒，是25m的，分为四个泳道。泳池一边是个泡池和淋浴区域，另一边是玻璃相隔的健身房。本次最期待以及最值得体验的就是位于酒店6楼的温泉。先说关键点：男女分开且必须一丝不挂。再说具体流程：要先在进门处拖鞋，之后进屋全程赤脚，在前台把存放鞋子柜门钥匙交给接待人员后会换一把浴池里更衣室柜子的钥匙。之后要步行下一层楼，女浴池在左男浴池在右，浴池门口均有休息区，进入浴池的门后是更衣室，在这里男女会彻底分开，同时也不允许拍照了。浴池里面分为室内和室外两部分，室内主要是泡池、按摩池、桑拿房以及淋浴区域，强推按摩池，在京都暴走一天后泡在按摩池里很解乏！淋浴区域是小隔间，配的有塑料凳子和小盆子，洗护套装均配备齐全。室外区域也有泡池，有两把躺椅，一把在水中一把在水上，适合夜晚闭眼听蝉鸣。沐浴结束后回到更衣室，这里东西很齐全，能用到的东西都有，面部护理用的是大瓶pola，棉签是一根一根独立包装的，更加卫生。如果没有带房间里的睡衣，也没有关系，可以找更衣室里的工作人员要。语言不通也没有关系，工作人员有翻译机。在得知酒店也有中秋特别活动后，立即决定晚上可以不用参加八坂神社的了，后来发现这的确是个明智的决定。有效避免了暴走一天后的劳累以及人挤人。酒店虽然不在京都市中心，但离蹴上地铁站只有190m。9:00-18:00期间，每小时有两趟班车往返于京都站与酒店之间。班车末班车结束时间挺早的，如果到大阪是晚班机，乘haruka来京都肯定赶不上酒店班车了，这时候搭地铁或者出租就更方便。如果和我一样，退房后需要从京都站去大阪或者其他周边城市，可以算好酒店班车的发车时间，预留15分钟的退房时间，这样一退房就能上班车去京都站，不耽误时间。酒店有百年历史了，不乏各界社会名流入住过，服务上经过百年沉淀不会出很大问题，硬件上，酒店于21年完成翻新，在酒店里丝毫察觉不到老酒店的痕迹。虽然只是挂牌威斯汀，但就体验以及舒适度而言，要优于后面住的大阪w以及国内不少奢华酒店。