翻新得不彻底｜【三亚亚龙湾万豪度假酒店】家庭联通客房入住报告

作为进入中国的第一家万豪度假酒店，三亚亚龙湾万豪度假酒店在2020年完成了翻新改造。虽然重新装修了，但是公共区域、泳池、餐厅、健身房等区域仍然没有完全更新，保留了20年前的风格，翻新得不彻底。酒店一共只有21间海景套，加之淡季海景套和基础房的差价并不高，如果再遇上团队，反而升套的概率不大。大堂空间通透，直面草坪和海岸线，时不时地会有鸟飞进来，一点都不怕人。酒店分南、北两翼，进电梯到指定楼层都不用刷梯控，很随意。客房位于1-2楼、4-8楼，3楼是大堂，1楼是餐厅和康体中心。由于没有全海套了，就给了一个家庭联通客房，位于2楼，是一个实实在在的“面壁思过”房。欢迎水果比较丰盛，还给了两个椰子。家庭联通客房就是两间基础房拼合而成，面积约80平，适合两个带娃的家庭出行。每间房都有独立的浴缸、卫生间和小帐篷，但只有一个房间有阳台。备品是大瓶的佰草集，味道其实蛮好闻的。高仪的五金、台盆，非卫洗丽的马桶，一切都是标准配置。比较奇葩的是，两间房都配置了小孩子的洗漱用品和布草，但是反而没有放成人的布草，费解。早餐一直开到11点，感觉没有说得那么差。有海鲜蛋卷、鲜虾烧麦、蒸凤爪，还有需要主动要的鲜榨。做蛋档的Bill很高冷，一句话不说，阴着个脸。白金以上等级会员赠送的下午茶（入住期间一次）在大堂吧享用，有售价118元的牛肉汉堡，可用3400万豪积分兑换，不划算。室外泳池和健身房应该是没有翻新的，会有一种很割裂的体验，感觉公区很老旧。室外泳池分上、下两层，水深都是1.2米，没有连通。上层泳池19:00关闭，下层泳池一直营业到22:00。健身房不大，人也不多。会员可以免费借用泳圈，不限时长，但不能够带下海。值班经理Anna不错，耐心专业，能够有效处理突发事件。从入住到退房，前台服务很标准化，也没有笑脸。整个酒店的外国人很多，尤其是俄罗斯人。酒店出门就有一个东榕美食广场，价格不贵，感觉最近几年三亚的价格逐渐恢复正常了，商家态度也变好了。