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西贡(胡志明)希尔顿以及和在胡志明其他酒店的服务及设施对比

5 天前 广东 | 作者: HMS1912 | 查看: 652| 评论: 0| 原帖 |赞:  83

摘要: 一、 概览 | Overview西贡希尔顿是我在西贡的最后一晚,这家酒店给我的感觉就是 新,超级新。几乎和官网的照片一摸一样。然而希尔顿是这次西贡旅行前考虑最久是否需要入住的酒店,却是待的时间最短的,毕竟要赶飞机 ...

一、 概览 | Overview

西贡希尔顿是我在西贡的最后一晚,这家酒店给我的感觉就是 新,超级新。几乎和官网的照片一摸一样。然而希尔顿是这次西贡旅行前考虑最久是否需要入住的酒店,却是待的时间最短的,毕竟要赶飞机,早上7点30就退房了(看到越南海关在那里笑嘻嘻打电话并且让我等他打完电话再出关的样子就很想抽他们),所以这一次我想把其他几家这次入住的酒店也介绍一下下(借用一下希尔顿专栏,就这样任性)
官网预定总给我一种不靠谱的感觉,而且启程前看了很多胡志明的酒店,如果付钱预定了基本上都是不支持退款或是换日子的。所以为了万无一失,我在预定前给西贡希尔顿前台发了邮件,询问是否可以用银联付款,还有早餐,酒廊以及房间升级的问题,他们给我回了两封邮件,后来又主动给我发邮件跟我说我预留的银联卡不能用,要我填什么单子,后来又让我提供其他的银联卡号,我提供了3个卡号,之后他们就没有任何回复了。总之没信用卡就是麻烦。(一开始提供的是交行卡,说不行,后来实际使用的是平安银行卡,可以使用)112652WAMITUSOYORTBOVD.png112537NGTOOTNCMGRDUPLH.png112537IONIWRIJIYWWNCEA.png

二、 客房 |  In Room

前一天住的是卡拉维拉西贡酒店,是一个1959年(好像是)建造的老酒店了,和希尔顿的距离是6分钟的步行,6分钟不长不短,但是足够让我狼狈了。拖着行李箱,背着包,拿着电脑包,捧着冬天的棉袄,看着手机导航。这“平坦的道路”一点都没有积水,6分钟走出了乡下人进城的状态,以至于到了希尔顿楼下,服务生非常犹豫的问我:check in sir?  我:certainly and please Help me to carry the luggage.
于是服务生带着我的行李去等电梯并且和我介绍:there are two lobbies ,ground floor is the small lobby,9th floor is the bigger one.所以入住是在9楼。当天是12点左右入住的,人不是很多,前台非常礼貌的给我办理完入住后和我说要等房间收拾好,让我去坐一会儿,正好我确认一下是否有早餐和酒廊,她说no ,我没有定早餐,房间不是行政房。那我就来劲了:as the gold member,I think I can have the breakfast for free,I’ve sent an email to the front desk and it was confirmed.然后前台愣了一下,改口说oh you have the breakfast, lounge as well.然后房间这个时候也非常巧的打扫好了。
进入房间第一个感觉就是味道太冲了,怎么都开业一年了味道还这么大,也没有一个空气净化器。
这次入住的是转角套房(25楼)其中客厅的味道很大,卧室的味道稍微好点。优点是房间的样子和官网照片一样,很新;视野开阔,一线河景,落地窗都很干净,晚上窝在床上或是沙发上看电视真的很温馨;有些设计很巧妙,比如装熨斗的柜子,虽然不会去用,但是偶然间发现了这个柜子还是会有眼前一亮的感觉;迷你吧的设计很对味,中间那隔的木质拉门很有质感;浴室很大,浴室窗用的是雾化玻璃,从一定程度上保护你的隐私;房卡是木质的很有质感(胡志明很多酒店房卡都是木质的),卡套是金色的对应金会籍。缺点是味道真的(生物空气净化器);马桶不是智能马桶就算了,没有水枪是不是有点说不过去;没有提供信纸信封,只有小张的便签;空调开关接触不良,有延迟的感觉;会主动给你开夜床(turn down service),会给两块巧克力,可能根据不同等级开夜床的力度不一样,目前感觉开的最好的是厦门的一众酒店和上海华尔道夫。
还有一点提醒:洗完澡后最好穿着衣服裤子出来,因为旁边就是万丽,我这里25楼可以俯瞰他们的楼顶泳池,可以清楚看到泳池里和泳池边的人,我看到他们,他们不一定看不到我,所以嗯(不要好奇我这是什么要做这个提醒)002708SSJPXIUCEHSZAJRN.png
一楼小“大堂”
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一楼电梯间外(每个电梯里的按钮有点不同,有的显示的是1楼,有的显示的是ground floor)
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9楼大堂入口
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金卡卡套
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西贡希尔顿酒店的官方介绍二维码
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木质房卡
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金卡会员礼遇
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客厅厕所
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迷你吧
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咖啡胶囊
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迷你吧柜子(初始状态)
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迷你吧柜子(战斗状态)
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客厅可以看到金融塔
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客厅
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卧室景色
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卧室向下望去
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周末夜景
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浴室
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是不是缺了一把梳子?
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浴缸很干净
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隐蔽的橱柜
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开放式衣帽间
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浴室中的马桶和淋浴间
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夜床巧克力和房间灯光按钮

三、 餐饮和设施 |  Dining and Facilities

然后准备去酒廊。酒廊的门设计的太前卫了,然后玻璃太干净了,我差点撞上去。刷卡才能进。酒廊里的食物还蛮好吃的,人也不多,服务员的态度非常好。但是晚上的简餐就有点差强人意了,而且人居多。
泳池不大,泳池的水巨冷,我发现就我一个亚洲人在那里杵着,其他都欧洲人,这些欧洲人也不下水,只晒太阳,就我一个下水,水里是那个瑟瑟发抖,游了一会会儿就上来了。
健身房24小时营业,我去的时候没人,机械不是很多。
第二天 早餐6点到10点30结束,因为要赶飞机,鉴于出关速度,我预留3小时,7点30分退房,6点30吃饭。餐厅超级新,但是食物不是很多,可能是时间太早的关系,我也没吃多少,吃完就退房了。004553WOEJSUSJFCCQSPWV.png
楼层指引
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酒廊大门
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吃🍽️下午茶
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泳池景色
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健身房外公共区域
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健身房器械
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酒廊晚餐(基本上能拿的都拿了)
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早餐
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早餐
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早餐

四、 其他酒店介绍|  introduction of other hotels

入住希尔顿前我分别住了3家酒店,每家都是一晚。这里推荐两家:Mai House和Mia Saigon .他们都是浓浓的复古法式风情,拍照很出片。这里借用一下希尔顿的地盘分享一下,相信大气的希尔顿不会介意。
第一晚是Mai house.进入大堂真的很惊艳,香薰好闻,装修满分,就是前台办理的速度有点慢,让我旁边等一下,我就坐旁边等。等了一会儿看没动静,就去问她,她说办好了。。。。房间订的是公寓套房,进入房间可以闻到和大堂不一样的香味,礼宾非常礼貌的问我可以进房间嘛?开夜床的效率很高,前脚打完电话,2分钟就到了。他们是脱了鞋进来帮我开夜床的,这点真的赞。他们还和我说冰箱里和迷你吧的饮料都是免费的,请我畅喝。晚上在大堂有人会来演奏,还蛮好听的。早饭没有定酒店的,吃的外面的鸡蛋咖啡,体验还蛮独特的。这家酒店的位置还是挺好的,周围很热闹,总体来说第一晚真的让我眼前一亮,来胡志明不一定要住柏悦,这完全可以成为柏悦平替,就是感觉胡志明游泳池健身房关的特别早,9点就关了,我刚到工作人员就来说sir we are closed .第二天吃好早饭去体验泳池,泳池和希尔顿一样不大,水也是和希尔顿一样冷,就我一个亚洲人,其他都是欧美老夫老妻,也就我一个敢下水的。
第二家是Mia Saigon ,地理位置离市区有点远,着实在一个村里,交通不是很方便,但是它的装修调调太符合我的审美了,如果说Mai house 是柏悦的平替,那Mia Saigon 就是对柏悦的超越,Mia的大堂并不大,进入大堂左手推门进去是入住办理的地方,这里需要缴纳押金,一共是700人民币,可以用纸币。办理完后,礼宾会给你拿行李,并且给你介绍酒店健身房在哪里,泳池在哪里,健身房在哪里,餐厅在哪里,分别都是几点营业几点关门。到了房间后同样会先问你可以进来吗?(希尔顿好好学学)会给你介绍房间里的设备以及他们的功能,哪些是收费,哪些是免费的。这次定的是河滨至尊套房,酒店送了欢迎水果和欢迎卡片,卧室里有河内版大富翁。房间的墙壁上和外面的走廊墙壁上随处可见复古明信片,记录着胡志明的过去,房间里还有很多书籍来介绍胡志明和河内。阳台也是超大,可以俯瞰泳池和餐厅,还有地标81。入住前被告知晚上在泳池要开某公司年会,可能会吵到晚上10点,然而这对我来说没啥影响,我自己也是要浪到12点才回酒店的人😄。酒店还送了一张酒券,可以在顶楼酒吧里免费点一瓶红酒或是气泡水饮料。我点了气泡水,味道一般般,但是这个氛围无话可说。但是美中不足就是夜床的布置可以说就是有和没有差不多一点。退房的时候会让你稍微等等,他们查完房确认我有什么东西遗漏或者动了迷你吧以及有没有物品损坏后才会让你走。他们家的肥皂巨好闻,这种必须全部带走。
第三晚是卡拉维拉西贡酒店,就在剧院的旁边,1959年的老酒店,所以着装上是有要求的,去酒廊只能穿长裤,我就被退货了,别人是西装领带,一口伦敦口音,我是背心➕风衣,运动短裤。现在想想确实要被退货。酒店有欢迎甜点和欢迎卡,迷你吧免费。早饭也很好吃。房间较前两个酒店没啥大亮点,不过床很软很好睡。当天是周五,外面在搞活动,那种大的氛围灯就像探照灯一样照进来,两层窗帘都挡不住。011103AINLXARINDAZYGQK.png
Mai house 大堂
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Mai house 大堂吧
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Mai house公寓客厅
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Mai house公寓客厅➕卧室
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Mai house夜床饼干
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Mai house 厕所
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越南人做的法棍🥖还真的蛮好吃的
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Mai house 泳池
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Mai house泳池边爱晒太阳的欧美人
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Mia Saigon 办理入住时会给你一杯自制饮料,很好喝。
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Mia saigon 押金单,记得拍照留存,退房时候要看到押金单才会退给你押金哦
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Mia Saigon 大堂外泳池
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Mia saigon房外走廊,走在这里心情真的超级舒服
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Mia Saigon 套房客厅
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Mia Saigon 客厅欢迎水果
Mia saigon欢迎卡片
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Mia Saigon 浴室视角下的卧室
Mia saigon 大富翁
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Mia saigon 阳台景色
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Mai saigon 晚上的卧室
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Mia Saigon 早饭,在河边餐厅。种类并不是特别多,但是人不少。情调拉满
Mia saigon河边早餐有两条狗狗,每次都会可怜汪汪的看着你,直到你给他们东西吃他们就会立马跑开,然后吃完了再回来看着你,这生存之道也是被你们拿捏的死死的
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卡拉维拉点心很不错

五、 总结 |  Conclusion

之前说过,西贡酒店基本上付款了就不能改期退款了,所以订前要三思。我也是纠结了好久才选了日子。就希尔顿而言,官网预定比第三方预定要便宜,在官网上定也要看时间,比如周五和周六的价格就不一样,周五的价格比周六高300人民币,用自己的积分还可以便宜300。随着入住时间的临近,价格会小幅下降。所以时机很重要。一些入住前的问题也要问清楚,毕竟付了钱的,往死里问他们,万一就能捡到什么便宜呢?以及自己的权益一定要看清楚,比如说西贡希尔顿说3月份入住前可以额外奖励2000积分,然而今天看积分,2000根本没有加进来,这就需要问客服,客服说帮我邮件前台。服务态度而言,希尔顿没有问题,但是就服务效率而言我觉得这不应该是希尔顿应该有的,这个价格却给予会员不对等的服务效率,别人都在问凭什么,而且每个酒店积分规定都有所不同,对于数学不好的我真的头大。(现在感觉西贡希尔顿用积分很不划算)
总之,官网使用起来就是没有第三方这么便利(便宜几百的代价)。目前SLH和希尔顿合作,不过只有英语Hilton app才能订购,希望未来能够在中文版上线(虽然英语版比中文版好用)。不管如何对希尔顿的选择有多了不少。最后再来点西贡城景,也没枉费我来这一趟。
出关,下一站香港朗廷,11年后的情怀。123602AZGSZJRBLNVJUTHC.png
邮件往来
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明确提出银联可以使用
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随后又发了封邮件修改前面的内容
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然后又和我说银联用不了,需要填表
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让我换卡
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说好的2000积分
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2000在哪里
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客服解答
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三小时足够可以出关了,放宽心
可爱的小老鼠🐁们

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