雅高算小白吧，真香卡送的金卡可以忽略。去年订过陵水莱佛士，今年一直没放房,要不打算就参与那个升白金活动了，估计后面要退了。不会特意办会员，都是刚需时顺便参与了。
作为一个东北人，最近每年寒假都会领孩子来海南过冬，国内气候还是这最适宜。
然后每年双十一都会囤一些海南的房券，招待朋友或者和家里人周边转转。
一月刚放假领孩子去了广州和珠海长隆，小朋友对企鹅酒店组织的生日排队一直惦记，她是二月生日，在珠海时参加不上，看着二月在三亚哪个酒店玩玩。
看潮汐表年后十五是大潮，正好去赶海，网上搜了海棠湾人不多，想着过了十五三亚的人少些，计划看去哪。
开始想着在海昌不夜城就近住，游乐场不大，但三亚来说为数不多项目孩子可以玩玩。
最近的是万豪的泰康，网站囤的券一晚500多，直接定参加Q1还有促销送积分也是划算，酒店新些，双床1.5米这个也适用。可惜亲子项目少想着就不去了。
还有就是
费尔蒙和索菲特了，索菲特很早前去过，没领孩子，也没体验亲子，小白卡也进不了酒廊。论坛发文询问下大家都推荐费尔蒙，最后就定了。
网站囤的套餐1599两晚基础圆景房，双早送一个老爸茶。十五前有加价，2月13号后正好也没有了。
原以为这时酒店人会少些，结果当天看也是满房状态。酒店官方自己也在推优惠的套餐，抖音美团啥的，应该也是酒店锁房留给第三方了。
整体来说2月的三亚也算旺季，酒店这价格确实可以。服务来说确实一般，也可能是住房多的导致，这个吐槽放在最后。
这一趟小朋友玩的挺高兴，所以这就可以了，住店感受都因人而异，开心最重要了！
亲子可以，夜景也确实不错，服务还需加强！
因为小朋友过生日，提前打过电话，让布置下，酒店说可以送个蛋糕，这个没要，因为自己准备了礼物，有个布置就好。
1.35双大床，可惜不能合并，一般一家三口出行的话双床合并可是解决不少，比升级套房睡沙发强
Minibar赠送的雪碧可乐这类，控糖没喝。
双手盆好评，卫浴大瓶备品应该是玫瑰味。
凉台的大浴缸，这个真就是摆设了，应该不太实用。
过生日简单布置！
酒店早餐和酒廊的位置都在主楼大堂一侧下楼。早餐没啥惊艳，该有的都有就可以了，无图。
真香卡的酒廊券，可以用，直接去餐厅核销就可以。
作为三亚为数不多带酒廊的度假酒店，特意去看了下：费尔蒙金樽酒廊是营业时间是下午14:00-17:00 提供酒水这个水平可以。其他只能算简餐吧，有甜点和沙拉，热食两天看了只有翅根，和炸薯饼。官方给予的说法是下午和晚上合并了，但看到实际情况只能说是减配了。
不过对于我这轻食类型有沙拉苏打水就可以了，想要在这填饱肚子有些人可能不行。
不过中间有个小插曲，酒廊里的苏打水都是冷柜的有些凉，向餐厅工作人员，询问是否有不凉的，告知都在这了都是凉的。
我说苏打水拿到这冷柜前不是常温的么，这样的没有么？然后看这工作人员进了后厨，以为去找了，结果是去干别的，我就在那等着出来，然后她走了，我想算了沟通有问题
酒店套餐送的老爸茶我打包带过来，也是很少一份，给小朋友点了份外卖必胜客披萨刚好。
酒店本身自带三个点餐的餐厅，中餐和西餐都有办理入住时前台就有人发300-100的餐饮卷，并且用真香卡的餐饮七折券也可以省些。没在酒店的餐厅用餐
因为旁边最近有海昌不夜城里有一些餐饮店，去那玩就近吃了。还有海棠68环球美食城，打车也挺快，口味选择多些。
放三张酒廊图片。
打包的老爸茶
关注下费尔蒙公众号，会有亲子活动和酒店部分演绎时间。
因为本次来主要是亲子，所以重点关注下。
收费的项目是游船和小火车，还有个7d电影和少许电玩。
看前面评论据说前台有100元游船 小火车套票，我家娃不爱玩没去问。
免费的高尔夫和冲浪要提前一天预约，打电话就行，我是去健身房听到那的前台接预约电话，就在那登记了。
酒店有适合大小儿童的两个活动中心，也就是淘气堡水平，但小朋友我看都喜欢。
小童活动中心门前那有陶泥制作，当天看活动时间是现场排队的。
泳池每天下午四点开始的泳池派对，还可以发水球和小鸭子。
我问了只有个小童的是恒温的。
健身中心不大，是24小时，器材可以，每天下午还有些收费课程。
吐槽放在这吧
酒店整体装修和硬件设施这样感受因人而异，所以不多评价，重点说下住店服务。
作为知名集团星级酒店，我觉得住店服务感受也挺重要。也有可能确实是住店房客多，和员工培训不到位导致。
不和其他集团比较，单纯和陵水的莱佛士对比，同为海南省，风格也接近。
去年住过陵水的莱佛士，提前收到电话，会询问有何需求和注意事项，这点好评。至于管家么，不习惯麻烦人喜欢自己探索，所以加了也没说啥。不过在酒店遇到些事，确实都有人第一时间会解释说明，起码感受到就好。
本次入住费尔蒙前查询了网站用券的酒店评价，大多好评，大多提到提前会收到电话询问，然后会有管家加，会发酒店项目和预约之类的种种方便。不过这种看着像刷的
13日当天12点到酒店办理入住，这时段查看了下酒店当天房态还可以，于是询问前台是否可以用真香卡升房卷升房，前台人员直接回复酒店当天是满房的所以无法达成。我表示了不是想免费升级，只是想用下手里的卷，而且现在看都是有房的。于是前台有些慌乱，然后说现在去查看下电脑房态，我说算了，以你答复为准。
因为知道，升级也无非升个海景，常住海南，对海无爱，单纯想用卷不想过期而已
知道雅高现在的操作白金卡也是一大堆，酒店留房升级给高级会员挺正常操作。只是前台这种机械的回答，看着像常规操作。
因为要等到2点后才能有房入住，前台告知会打电话通知，于是在礼宾部寄存行李。
快3点，前台通知去取房卡，然后在前台会有引导人员拍了下房间号告知会把行李送到房间，这个好评。
因为知道房间要布置，领着孩子在酒店溜达玩，四点左右回去的吧，然后打开房门发现屋里放着不认识的三件行李，开始以为走错了房间，看到床上有简单的生日布置，确认应该是送错了。于是给酒店打电话，对方询问了自己行李的款式，然后过了挺久来人换了一下
真是住了这么多年酒店，行李送错的还是第一次，那上面不是有对应的行李牌么。
孩子看着布置，又找到了我准备的礼物挺开心，算了这点小事不影响心情。
打客服电话，让送两个荞麦枕和一个刮胡刀，然后又等了40多分
可能人员真是太忙了，再次打电话告知再送下或者放房间，我们要出去了，然后答复马上来。
过一会，有客房人员敲门来送，发现她在推车派发欢迎水果，估计是手里有活，所以其他的事就慢了。着急出门，领孩子就走了，孩子看见门口的车还问那水果我们咋没有，住万豪惯了，她也习惯都看到有送果盘。
我对孩子说没有，其实套餐里也带个欢迎礼应该也送这个，不过看这是又忘了，主要这顺便送别的把主要送的也忘。我也没打算要，就没在和服务员说下。
晚上回来打算去免税店那吃饭，我说酒店有车可以约，我媳妇打电话到服务中心预约答复只有两个位置了，她说我们三个人有个孩子，我们自己挤下应该可以吧，答复建议自己打车过去。再不影响别人的同时看一点变通都不行的。家人有些抱怨，于是我打了电话，顺便把白天遇到的事反映给值班经理希望了解下事实，对方说可以坐车去免税店，我表示不用了，把其他事情了解下是否属实就可以了，晚十点多接到值班经理电话，我告知明早要赶海休息了，明天再联系。
第二天白天换了个值班经理再次来电，我再次表述了下：领孩子出来玩本不想多事，但家人抱怨，就象征的投诉下，如果我所说的都是事实，希望酒店自己注意下。
1 房态有房的时候，升级房券不能用
2 酒廊想要常温的苏打水，无人理
3 客房送欢迎水果不派送其他需求品，并且自己房间欢迎礼也没送
4 送错行李是两个房间都送错了，还是在礼宾部拿错了
接下来值班经理先是道歉又再询问孩子的年龄和接下来的行程，我再次打断表示其他不需要了。
因为我知道酒店遇事解决的态度就是升级房，或者赠送礼物之类，本就是领孩子出来玩，真不想多事，也不想多要啥，就表示如果再有机会来入住，希望有所改善，然后加了其微信就算完了。
以上就是如实表述了下酒店遇到觉得不太满意的地方，希望是个例。三亚今年能感觉到来旅游的人比前两年要少很多，酒店又开始预售一些团购的优惠劵，先囤后用挺好的。
最后：
酒店1、3、5号楼在一侧 儿童中心项目和健身房都在这边
2、4、6号在一侧。中餐厅和西餐厅在这边。
如果亲子的话，建议住1号楼，下电梯就是儿童中心，还有高尔夫和游船，健身房很近。
酒店有去免税店的班车，要提前预约，临时去可能没位置。
海棠湾赶海的话，小朋友的话可以去周边有个内海，上午去就行，抓抓小螃蟹可以要大货不行，简单玩玩挺好。
小红书上搜的
我去看有带队那种去的，估计是花钱找的本地领队。
位置图放最后
出来玩，还是开心最重要！
