态度很好的兰卡威丽思卡尔顿|关于我6200多马币回血20多万万豪分的奇妙经历

上周迎来了久违的度假，马航在短途航线的吃的还比新航好点，起码还有两包小食，新航新加坡飞吉隆坡线只有喝的。吉隆坡国际转国内实际上还挺快的，我本来9:30到的吉隆坡，怕赶不上11:55的飞机还特地选了13:10分飞的，实际上完全来得及。兰卡威机场很小，没有廊桥，都是走下飞机，行李转盘也就两个，携程订了接机80块人民币，比丽思自己的便宜多了，丽思自己的最便宜也要160马币，拿完行李就有人举着牌子接你。接下来总结下酒店，兰卡威丽思很棒，很有度假感，总体服务很棒，但是部分细节很离谱，设施维护的我不太理解，好在虽然发生了不少问题，但是酒店态度很好，赔偿到位，总体还是很棒的酒店。订的住四付三含100美金价格，房费大概6000，还有每晚10旅游税和10的兰卡威税费，套房券确认了200平的海滨别墅。酒店度假感很强，服务也很不错，不过海滨别墅前面的海海水一般，且没有人清理，干净程度一般。下水和沙滩选择沙滩别墅会比较好。除了房间不能直接下水以外，整个房间挺有马尔代夫感觉的，特别是涨潮时候水淹没底下柱子时候。房间有一个餐厅一个客厅一个卧室一个卫生间，别墅面积还是蛮大的，缺点可能就是只有一个卫生间了吧。迷你吧很丰富，但是收费且不便宜，第三天猴子偷了我包零食，我付了35马币差点心痛死我了(房间有写猴子造成的损失都由客人承担)。酒店目前积分换房好像不送早餐了，但是送的饮品和冰淇淋很棒。每天开夜床会送不同的零食，就是味道一般。酒店没有行政酒廊，但是餐厅不少，口味不错。早餐总体很丰盛，单点种类不少，拉茶和咖椰吐司好评。因为住四天，吃了三家餐厅，另一家不接待小朋友，只能去吃了两次自助餐，总体水准在线，价格不贵。中餐厅送的前菜竟然是小笼包，好评！每家的儿童菜单也不一样，真的很赞。海边餐厅环境很好，夕阳很美。自助餐厅性价比很高，两个人356马币，100美金吃两人自助还能剩的我在国内基本碰不到，但是在马来西亚每家都能剩，国内还是太离谱。去的时候酒店人还是很多，早餐都排队，以至于后面都没房给我换。酒店儿童乐园不小，比隔壁瑞吉威斯汀两家都没儿童乐园好太多了。健身房够用。公共泳池除了儿童乐园的儿童泳池外，还有两个泳池，一个泳池和餐厅不接待儿童，我们没去，海边餐厅那个就够了。每天6点沙滩有大妈表演，建议看一次就够了。另外这家活动还有中文单，对国人真的很友好了。商务中心看到只小狮子，还好奇，问了一嘴，是国内客人带去送他们的。后续参观了酒店部分房型，套房券可以确认的话，超海滨别墅真的很舒服。雨林别墅个人不太喜欢，虫子有点多了(我住的海滨别墅都很多)。酒店猴子还蛮多的，并且猴子机灵的有点离谱，在房间内看到有马来犀鸟飞过，出去拍个照功夫猴子就进了房间，并且拿着欢迎水果的芒果在吃，被我驱赶后还有功夫去迷你吧拿了袋零食，第一只猴子成功完，我的别墅就被猴子包围了。然后感谢酒店不知名的司机服务员，第一天听到我们没看到猴子给我们分享了猴子的照片，叶猴还是好看，比另一种峨眉山好多了。感谢armin和miki的热心解决问题。最后来讲下自己在酒店遇到的离谱经历。第一个是办入住时候酒店拿着我的护照去酒店登记，结果对着护照认错了人，大概等了一小时。第二个是app预约了海边餐厅，结果去了告知我没预约，还好去的早，给我先吃上了。接下来是最离谱的经历….第一天入住发现房间一个台盆下水堵了，工程来修下水的过程已经很离谱了。他们修完后我去泡澡然后洗澡，结果洗完澡出来浴缸水从地漏反出来，把卫生间卧室都淹了，并且持续往客厅餐厅蔓延，直到把整个房间都淹了…因为女儿睡了没换房间，当天晚上酒店来了6个人来房间清理水情，并且让我第二天换房，他们要深度检查。然后又发生了离谱事件，换的别墅晚上没热水，白天天气够暖无所谓，能用，但是晚上不行。每天晚上工程来我房间捣鼓一小时给我修热水，且因为酒店别墅满了没房给我再换，只能让我克服下。不过结局还是好的，酒店认错态度很好，第一天房间被淹事件，当晚酒店值班的最高领导也来房间帮忙排水并表示会免除当晚房费。第二天酒店安排了中文员工和我处理赔偿事宜，刚开始给的方案是当天房费积分72000+200刀消费额+退套房券。最后带上其他问题，酒店给了我当天海滨别墅的积分价格216000积分+200刀消费额度+安排车辆送我去瑞吉，可以说也蛮离谱的。虽然酒店问题不少，但是要知道扣完消费额，我总花费也就6200多马币，算下来不要钱还倒贴的丽思，我只能说，我还可以！