英华绰约冠萧杭——杭州英冠索菲特高级套

这家索菲特在江浙沪雅高也算门面担当之一，业主也超出一般雅高酒店的大方，一直想来打卡。三月底前杭州酒店都是淡季价格，用了5折券后两晚950，用分支付算上买分的折扣就超值。综合体验下来，酒店大概对标到长沙和南宁LC，硬装基本扎实，但摸Luxury的门槛还是非常勉强。客房风格缺少品牌调性，又没那两家酒店的高度和风景，公区也缺少特色。酒店服务整体可以，公区和客房做了鲜花陈列，酒廊透着法式的精致可是出品又相对平庸。总体来说值回票价但和尊蓝LC这些竞品感觉还是差者段位，相当于Pullman plus 的水准，对标到Westin Grand差不多。也就是echo酒店名号硬凑了个标题，这家索菲特在杭城一众酒店还不够头部水准。提前两天致电酒店谈心问能否升级，DM看了周五的房态比较宽松就直接给升级了套房，并且答应尽量帮忙排个高层。入住当日高铁到杭州东，地铁到店很顺滑，有地下通道直达。进了前厅就有些失望，酒店没法式特色我是早有准备的，但前厅和公区毫无特色，大概就是苏州中汇plus版本，连个拍照的视觉中心也没有。物业35层到顶，酒廊34层，32层以上算行政楼层，当日给的30层层高也够了。可惜酒店周边没有什么风景，楼下也在基建从早五点到深夜十二点一直有施工噪音。客房欢迎礼如大多数雅高十分厚道，甜品，巧克力和水果都还可以，并且送了瓶餐酒。户型图上看一层两套还有两个角房，所以升级也算厚道吧。基础套房85平，由于在转角房内布置就七扭八扭不是那么规整。这家索菲特硬装风格比较纠结，整体现代明快而没有用索菲特传统的欧式风格，但为了靠上杭州的江南意象又用了新中式的木质家具，整体一个不伦不类。客房小音箱和漱口水永远不是雅高的标配，到目前为止仍然很不习惯。客厅沙发坐深也不够，主打一个不舒服。主客卫都是半自动马桶圈，能加热就好吧，自动开关盖和冲水是不够的。卫生间双台盆对我也没啥用，吹风机不是高速的，也比较减分，目前新点的酒店配个徕芬也可以。总的来说客房配置略好于新华联索菲特，但也就是Premium水准，对标Luxury brand只能和低端的IC或者JW比一下。酒廊设置在34层，与33层做了联通，设置了小中庭和旋梯。酒廊装修其实普普通通，也很难说是索菲特还是pullman或者喜来登，但也靠服务水准做出了精致。餐台的餐垫，餐具以及餐巾摆放考究，看着就像吃了硬菜，顶得上一块澳洲牛排～不用吃就看饱了～ 出品上也透着这些没用的精致，沙拉都用碗粉分装好了，吃草星人得去拿两三趟。好在这家的甜品没装盘，否则更烦的要死。 第一晚去的比较晚，主荤菜焖羊肉就剩了几分小块，快到吃完了补盘上了一些烤得干巴巴的鸡肉。海鲜能有皮皮虾出乎意料，但是这么小的冰冻皮皮虾本来就没肉，又做的椒盐，吃得很烦躁，甜品也谈不上多好吃。 酒廊第二日**去占座，周六晚上比较满但也不用等位，炒虾去时也只剩了五只，吃完走了的时候也没补。好在龙利鱼没啥人吃，也才保证了晚上的蛋白质。下午茶也主要吃的是餐台的精致氛围感，出品就是大食堂水平，和新华联下午茶有很大差距。早餐在二层全日餐厅，奢华酒店水准应该有的鲜榨果汁倒是配了，西式面包也算考究，烟三没有，本地特色基本也没有，冰淇淋也没有，冷盘菜叶子还可以但火腿切片啥的也都糊弄。比不上静铂，将将有那么点luxury brand的意思吧。 我还挺喜欢逛酒店的会议中心的，一般都比较豪华，也是酒店的重要卖点。但这家会议中心和大宴会厅也乏善可陈吧，没啥特点。康体和Spa在5楼，已经外包。健身房要给好评，比较宽敞，配了单车房和操房，大健身区也十分敞亮，器械也比较齐全，跑步机稳稳当当很好用，也配了体测设备，总体超出预期。泳裤忘带了，远远地看了一下。讲真，酒店谈不上有啥风景，服务整体在线但也谈不上特别突出，难忘瞬间找不到，倒是楼下长期的施工噪音印象深刻。感谢GSM ZENA全程关怀。如果这是一家Premium酒店，总体上还是可接受的。作为自视Luxury brand的索菲特，用奢牌标准来评价，可能酒店打分就会吃亏。5分满分，4分及格，4.5平均水平，基于Luxury brand客房装修 4.4 缺少法式的调性，整体没达到奢华酒店的扎实程度，作为标准或豪华五星还是可以接受，奢牌就有些弱公区 4.0 硬装没有一点奢华酒店的调性，就算做豪华五星酒店也谈不上风格。装修整体扎实，鲜花陈列加分，勉强给个及格分数服务 4.5 JW IC 这类酒店目前服务水平跟Premium没什么太大区别，平均水平。会员餐饮 4.4 早餐总体种类和品质还可以，但本地特色，烟三，甜品，冰淇淋等奢华酒店的配置都没有。 酒廊 4.3 硬菜不够，摆盘来凑。 靠精致来拉分吧，可是光精致并不能填满胃口。希望能再扎实一些。装修也普普通通综合 4.3 作为奢华酒店，可能在雅高还算不错，但在我心里是不达平均分的，只能达到Westin Grand， Sheraton Grand这水平。