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烦请点进来:booking和支付宝返现150元已解决

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本帖最后由 熊先森出游 于 2019-3-23 12:49 编辑
如题,前几天发了贴子,说booking和支付宝会员日的288返150元的活动,支付宝会员日界面没说明只能返现一次,而booking客服咬死每个帐号仅返现一次,却又拿不出对应的条款,后来楼主向支付宝投诉、向021-12315投诉、向021市场监督管理局举报。
然后早两天收到支付宝客服的来电,说该活动是每月可享受一次150元返现,并表示booking会主动联系我说明。
就在刚才,接到了来自booking在新加坡的电话,客服表示该活动确实是可以每月可享受一次的,并把锅推给了国内客服,希望我撤消那两条投诉和举报。
然后我又询问以前未返现的其他客人要如何处理此事,新加坡客服表示:可以打国内中文客服电话进行登记,奖励会重新发放。她说现在已将消息全公司进行通知了,中文客服也都知道了最新的规则。
最终以消费者的完全胜利宣告此事件结束。
所以,那些第二次没有返现的朋友,拿起手中的电话战斗吧~
(新加坡客服表示稍晚会发邮件给我说明重新发放奖励,我收到邮件再补到帖子里)
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10 个评论

熊先森出游  蓝钻会员   楼主 | 2019-3-23 12:27:10  湖南  | 显示全部楼层
自己沙发
大波哥  白金会员  | 2019-3-24 09:44:39  辽宁  | 显示全部楼层
这么快150到账了?我还得等一个月。
茶馆蓝卡持卡人  白金会员  | 2019-3-25 13:16:41  江苏  | 显示全部楼层
客服又跟我说活动同一只能参加一次,不符合资格
烦请点进来:booking和支付宝返现150元已解决
熊先森出游  蓝钻会员   楼主 | 2019-3-25 16:49:07  湖南  | 显示全部楼层
xjpd大老板xl 发表于 2019-3-25 13:16
客服又跟我说活动同一只能参加一次,不符合资格[图片]
记住他的工号,让他上报主管,请他们问清楚,然后12315,教他们做人
朱拜勒大盗    匿名飞客  发表于 1970-1-1 08:00:00
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熊先森出游  蓝钻会员   楼主 | 2019-3-30 22:43:18  湖南  | 显示全部楼层
maxiuyuan 发表于 2019-3-29 01:55
我还说一句,这个返现券是支付宝与Booking合作第三方券,支付宝有一定的协调权。booking的无赖手段,支付宝那边还是挺通情达理的。
是的,是蚂蚁金服的客服是真的用心,全程跟进,态度非常好
是风是雨  白金会员  | 2019-4-9 17:38:33  上海  | 显示全部楼层
我3月初退房的返现还没到,4月住的退房后两天就到了,这是个什么操作?总感觉3月的那个要水了…… 烦请点进来:booking和支付宝返现150元已解决
delphia  蓝钻会员  | 2019-6-24 20:49:21  北京  | 显示全部楼层
晕 我现在打电话去问,国内客服依然说一个人只能返现一次

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