本帖最后由 chuen271 于 2024-11-1 16:32 编辑 我也有相同经历,不过是东航,看了上面沟通内容,我觉得国泰算可以的,总归愿意反馈处理…
上次我在东航官方apps出票,也是莫名的出票失败,到我值机选座时才发现,联系东航客服,客服查了一段时间说系统有问题出票失败,只能让我重新预定,他们发起退款流程,我要求补偿票价差东航也是拒绝… 最终投诉到民航局东航也是坚持不退差,然后拒绝调解… 这经历顿时感觉鞋城购票比官网更有保障…
从来以为出票失败只会在第三方出现,没有想过在官网渠道居然会出票失败…