我要给国泰写投诉信了 红眼航班到香港 早上5......

我要给国泰写投诉信了 红眼航班到香港 早上5:15去到寰宇堂 接待跟我说5:30开门 让我前台站着等下 一会老外去了 就让他进去了 全程还跟我说英语和粤语 这个有的撕吗

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必须撕啊，怎么可以歧视你！

确实是5点半才开门啊

lourve 发表于 2019-4-6 10:34

确实是5点半才开门啊

那就一视同仁，为啥老外可以进

lourve 发表于 2019-4-6 10:34

确实是5点半才开门啊

为什么老外就可以5:20进去

投诉啦，香港投诉很有效

1304224938 发表于 2019-4-6 10:37

为什么老外就可以5:20进去

确实是这样的，香港语言鄙视链是英语-广东话-普通话，所以台湾人去香港经常一开口就是“我是台湾来的，麻烦/请问……blabla”，我真是“哔”了狗了

国泰就讲英文吧…毕竟很多国泰的staff你也不知道人家懂不懂中文……这方面港龙就好很多

因管理不善导致内部矛盾多所以工作态度下滑，详见CX Secrets fb page

这种情况要当场撕

yuhao13456 发表于 2019-4-6 10:59

其实你投诉也没有什么用，因为cx会说我们是香港航司，官方语言粤语英文，没普通话没毛病。当然如果你会英文硬撕录音，估计cx就屈了

cx is British

老外是去一楼上层还是下层？

如果老外去的是上层那基本就是歧视无疑了

如果老外去的是下层应该是前台跟你沟通有误差因为上层的确是5.30才开放 你可以在下层等