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致所有对东航延期政策有意见的贵宾会员!

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本帖最后由 高S达人 于 2020-2-14 12:28 编辑
首先要感谢飞客给我们大家创造发表意见的平台,才能有广大会员有沟通交流的机会。
我觉得是这样,东航会员各级权益是东航自己定的,我们也是根据自身情况选择航司,这首先要保证都在一个公开、公证、公平的条件。
我们也是根据三公原则在指定的权益规则内去行使自己的权益。
调整会员规则是东航的权利,对应我们也会有自己的选择,但是这一切属于公众服务也应该符合三公原则。
这次在谈论的延期政策,本身也是属于公共服务事项之一,严格意义上属于临时补充条款。
但是这次的政策明显存在不符合三公原则的条件,才导致会员有意见。(我的问题如下图)
对此,大家可能各有不同关注点,我大概总结
一、同受疫情影响的政策出台前,一月底和2月初到期的会员,等于啥都没补。
二、这次延期大家各自不一样,并不公平,比如2月底到期的补了10个月时间,越往后的越少,到了11月底和12月底的,等于同样受了疫情影响(时间还不能确定),但是最后只有一个月甚至没有任何的延期。
但是所有人都同样到期接受回望,这属于典型的一刀切政策。公开了,但是并不公平和公证。
三、对于回望政策大家有意见,这次也很明显,东航就是全身心的投入到向前看,甚至这次延期政策都不真为了会员,感觉都只是为了新政执行做了个衔接。
但是我认为新政(回望)的实施,只要符合三公原则,我们就可以自行选择,至少我本人没意见。你有政策,我有选择。
所以我觉得东航应该学习其他家,很简单,在会员到期日直接延长(如国航1年),或像海航一样更正确,不设定具体日期,但都加上一样的公告认定的根据实际判断的疫情影响时间。
然后各个会员在延期时间到期时,根据现有政策回溯12月看是否能保级,然后再回望。
再来年就根据新政实施。
最后我建议大家,不用打电话(东航电话一直难打)占用太多资源。
和我一样通过东航官方app在线客服,就可以反应情况。我建议有意见的大家都反应一下。
虽然很多人都说反映也没用,但毕竟这次是对很多会员都有影响的事情,属于保护自己的正当权益,应该得到支持,并且多说一句,我国百姓就需要这种集体意识和保护意识。
以下配截图。
感谢很多会员的支持,同时再次感谢飞客给予这次发表意见的机会。
致所有对东航延期政策有意见的贵宾会员!
致所有对东航延期政策有意见的贵宾会员!
致所有对东航延期政策有意见的贵宾会员!
提醒大家这个系统有点那个,需要隔一段就发个标点之类的。
致所有对东航延期政策有意见的贵宾会员!
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致所有对东航延期政策有意见的贵宾会员!

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ifma2020-3-11 10:14
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乌龟车骑士2020-2-15 13:26
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weibiao2020-2-15 00:20
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行者走天涯2020-2-14 21:15
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菲尼克斯的太阳2020-2-14 18:48
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89 个评论

STL  钻石会员  | 2020-2-14 13:00:04  江苏  | 显示全部楼层
当年第一次体验**在线客服,水平就是
我想申请积分票
哔哩吧啦查询一大通
中间还断线
前前后后十几分钟过去了
回来告诉我他们没权限请打95530。
高S达人  钻石会员   楼主 | 2020-2-14 13:00:50  海南  | 显示全部楼层
STL 发表于 2020-2-14 13:00
当年第一次体验**在线客服,水平就是我想申请积分票哔哩吧啦查询一大通中间还断线前前后后十几分钟过去了回来告诉我他们没权限请打95530。我
哈哈哈,感觉他们就是复制粘贴
wazjdml  白金会员  | 2020-2-14 13:15:54  安徽  | 显示全部楼层
我1.31到期的,我说什么了
花冈实太    匿名飞客  发表于 1970-1-1 08:00:00
post_deleted
南北常客  钻石会员  | 2020-2-14 13:26:30  上海  | 显示全部楼层
12月31号到期的,隐含了在新政出来之前有更多时间保级的福利。
Nice  黑钻会员  | 2020-2-14 13:27:56  安徽  | 显示全部楼层
鸡也不让发?贼也不让发?
穷得惊动了D  黑钻会员  | 2020-2-14 13:29:45  上海  | 显示全部楼层
同意楼主的一个观点,这是双向选择的,如果觉得东航“不仁”,那就旅客“不义”了,除了出差党,绝大部分人还是有自主选择权的
LIVE  终钻会员  | 2020-2-14 13:31:10  北京  | 显示全部楼层
在线客服居然可以撤回消息,这个渣IT在这方面倒是很用心啊……哈哈哈。
鲜花 (9朵) 鲜花榜
我不是锦鲤,我是锦LIN2020-4-28 03:56
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不留2020-3-24 08:05
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空许约2020-2-21 18:12
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bmqwertyu2020-2-15 18:20
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林品如2020-2-15 01:50
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环宇0806  终钻会员  | 2020-2-14 13:43:07  上海  | 显示全部楼层
这样看,确实不太公平
高S达人  钻石会员   楼主 | 2020-2-14 13:47:58  海南  | 显示全部楼层
wazjdml 发表于 2020-2-14 13:15
我1.31到期的,我说什么了
不是为你鸣冤了吗
高S达人  钻石会员   楼主 | 2020-2-14 13:48:18  海南  | 显示全部楼层
Moquan 发表于 2020-2-14 13:19
无语不
希望别无语,去反映呀
高S达人  钻石会员   楼主 | 2020-2-14 13:53:04  海南  | 显示全部楼层
南北常客 发表于 2020-2-14 13:26
12月31号到期的,隐含了在新政出来之前有更多时间保级的福利。
啥意思?
高S达人  钻石会员   楼主 | 2020-2-14 13:53:43  海南  | 显示全部楼层
Nice 发表于 2020-2-14 13:27
鸡也不让发?贼也不让发?
哈哈哈,你是想说东航还是我咋
高S达人  钻石会员   楼主 | 2020-2-14 13:54:33  海南  | 显示全部楼层
穷得惊动了党 发表于 2020-2-14 13:29
同意楼主的一个观点,这是双向选择的,如果觉得东航“不仁”,那就旅客“不义”了,除了出差党,绝大部分人还是有自主选择权的
嗯,是的,但是出政策得一视同仁吧,对吧
鲜花 (1朵) 鲜花榜
飞客21065282020-2-16 22:05
送了1朵鲜花:  Life is better when shared!
高S达人  钻石会员   楼主 | 2020-2-14 13:54:54  海南  | 显示全部楼层
LIVE 发表于 2020-2-14 13:31
在线客服居然可以撤回消息,这个渣IT在这方面倒是很用心啊……哈哈哈。
哈哈哈,真没看见他说了什么
高S达人  钻石会员   楼主 | 2020-2-14 13:55:13  海南  | 显示全部楼层
环宇1987 发表于 2020-2-14 13:43
这样看,确实不太公平
是的呢,要不然我就不说了呀
普朗克de头号粉丝  蓝钻会员  | 2020-2-14 13:55:51  辽宁  | 显示全部楼层
南航:我就笑笑不说话

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