本帖最后由 明宇会客服专员 于 2020-2-24 16:45 编辑 天府明宇商旅始终将宾客和员工的安全与健康视为重中之重，我们正密切关注新型冠状病毒肺炎（COVID-19）疫情的发展情况，并严格遵循世界卫生组织、各级**及卫生机构发布的疫情防控建议程序和操作流程。
天府明宇商旅秉持对宾客多方位的关怀与保障，对于可能因此疫情而导致近期出行计划受影响的明宇会会员，天府明宇商旅献上双重关怀，即日起启动以下两项延期政策。
第一重 电子礼券有效期延长至2020年6月30日
失效日期为2020年1月1日至2020年6月30日的【付一住二】客房优惠券、天府明宇商旅集团通用基础房型住宿券、天府明宇商旅集团通用基础套房住宿券、天府明宇商旅集团通用200元餐饮抵扣券，统一延长礼券有效期至2020年6月30日。
第二重 会员积分有效期延长至2020年6月30日
失效日期为2020年1月1日至2020年6月30日的明宇会积分，积分失效日期统一延长至2020年6月30日。
常见问题
1. 我如何知道我的电子礼券有效期已经调整完成？
答：调整工作将于2020年3月15日前完成，届时您可以登录明宇商旅官网进入“会员中心”-“我的赠券”，或关注明宇酒店微信公众号进入“明宇会”-“个人中心”-“优惠券”中查看。
2.我如何知道我的积分失效日期已经调整完成？
答：调整工作将于2020年3月15日前完成，2020年6月30日（含）前您可以登录明宇商旅官网进入“积分明细”-“我的积分”，或关注明宇酒店微信公众号进入“明宇会”-“个人中心”-“积分”中查看是否有系统积分失效记录。若未产生积分失效记录，则表示该期间内您的明宇会积分未失效。
3.我的电子礼券已经在调整前过期了，但在有效期内我没有使用，怎么办？
答：若您的礼券于2020年1月1日至2020年2月24日之间失效（含首尾日），您的会籍账户将被录入一个新的相同电子礼券，此券有效期为2020年6月30日。调整工作将于2020年3月15日前完成，请您届时查看。
4.我的积分已经在调整前过期了，但在有效期内我没有使用，怎么办？
答：若您的明宇会积分于2020年1月1日至2020年2月24日之间失效（含首尾日），您的会籍账户将被录入同等积分，此积分失效日期为2020年6月30日。调整工作将于2020年3月15日前完成，请您届时查看。
5.我使用了积分预定客房，但因疫情影响，实际未入住酒店，积分是否退回？
答：因疫情特殊时期，若您的积分预定客房实际已取消入住，我们将手工为您调整相应使用积分至您的会籍账户中，调整工作将于2020年3月15日前完成，请您届时及时查看。
6.对于此次调整，我需要做任何申请操作吗？
答：会员不需要做任何操作。
7. 如何了解更多信息？
答：您可致电天府明宇商旅宾客服务热线 400 000 9000 咨询。
