世界大势,浩浩荡荡,顺天者昌,逆天者亡。
1. 途牛故意,恶意延迟退款申请,设置复杂审核流程,无限“审核”,多次延迟退款日期,过期后直到现在仍无限审核,拒不立即退款。
2.途牛“客服”在明知我付款9022元,订单显示9022元的情况下,故意,恶意开具0元“空头终止协议”,还应声称诺,信誓旦旦。
途牛大变戏法,成功“洗钱”。
3. 途牛在看到我投诉内容中有其app页面所谓“公告”后,途牛明知其app的所谓“公告”并没提及我行程,消费者已经质疑的情况下,仍对消费者的投诉模板回复,将消费者的投诉视为草芥。
4.途牛回应按照“官方”,却只字不提“官方”是谁,无视消费者的质询。无凭无据,继续恶意制造谎言,无限期延迟,退款遥遥无期,拒绝立即退款,混淆视听,其心可诛。