关于open票退票的问题

之前买了张全价y舱的票因临时有事去不了，遂打电话open，结果因疫情影响，直接航线取消了，整个夏秋都没了。打电话给客服说，只能退票。这特么就有点过分了，我要求更改临近航点，结果也不给过。。。。。有遇到同样的情况的朋友吗？

你自己退了重新买，跟改有啥区别？

劝退

stevensym 发表于 2020-4-24 22:45

你自己退了重新买，跟改有啥区别？

估计贵了。

疫情影响，不签转外航。至于临近或拆中转，是有的，不过是订妥座位后取消变open。可以再申请试试，但非不让那就退票吧。然后买别的航司。心里气也顺。

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LIVE 发表于 2020-4-24 22:51

估计贵了。

哦，这个有可能。

主要提前open了

这年头羊毛怕是不好薅哟~

退了吧

stevensym 发表于 2020-4-24 22:45

你自己退了重新买，跟改有啥区别？

没有一样的航线，我所在城市没有那个航班了，我只是要求改临近的航班。

LIVE 发表于 2020-4-24 22:51

估计贵了。

我买的Y舱

愿风裁尘 发表于 2020-4-24 23:29

楼主还算幸运的，之前有个帖子跟你的情况类似，只不过是积分票，结果客服连非自愿退票都不同意。一般情况下，航班取消无非就是免费改期、签转、退票或者更改目的地几种方案了。但是在航司严控签转外航成本的重压之下，加之疫情期间，所以东航现在的态度基本不可能签转外航，至于更改目的地也比较难而且是有距离的限制的，改期也不可能，所以目前来看貌似只能选择退票了。

我没有要求签转外航，我告诉他省会城市有直达我去的地方，我要求改，结果也没答应。

楼主什么会员级别？如果是白金感觉可以撕一撕……

flyingking1 发表于 2020-4-25 00:20

哦，这个有可能。

是啊。

ahbiao714 发表于 2020-4-25 00:54

我买的Y舱

我说的贵，不是指楼主所买的航线改期后会贵（事实上航线取消，也没的可改），是指更换出发/到达站点后的航班，目标航班可能会比现在这张Y更贵。如果楼主打算改的目标航班更便宜，那完全可以退票重新购买，只有目标航班更贵，改过去才合适。

Jerrywufei 发表于 2020-4-25 01:01

楼主什么会员级别？如果是白金感觉可以撕一撕……

东航什么时候搭理过白金？

Jerrywufei 发表于 2020-4-25 01:01

楼主什么会员级别？如果是白金感觉可以撕一撕……

想多了，白金版货物而已