本帖最后由 freezar
于 2020-6-30 17:02 编辑 上周飞猪活动,立马f3匹配了金陵铂金。这周出差随即订了苏州石湖金陵酒店体验一下。先总结,可能之前住过常州金陵,体验欠佳,这次感受大大好于预期!
优点:
硬件还可以。可能由于是新酒店,整体装潢和设施保养还不错。一些细节也有想到,比如房间配备各制式的充电线等。特别是备品和用具还蛮有特色的。水是江南贡泉,来的高铁正好是他家冠名的。
服务热情。门童开车门,大堂经理主动问候,客房阿姨和上门调整空调风向的工程师都很礼貌。
早餐丰盛。中西各式餐点目测不下50种。10点结束,9.30去用餐,还有厨师巡视加菜。焖肉奥灶面很是美味,小馄饨肉量也足。
最后讲大家最关心的会员认可度。checkin前已识别,从乞丐房连升两级到湖景房。欢迎礼,欢迎水果,夜床,早餐等该有的都有,无需提醒后补。由于没有行政酒廊,所以没法体验。洗衣什么的用不上,也不做评价。
谈不上缺点,不足之处:
房间不是落地窗,加上湖景也就那样,视觉效果一般。
前台对业务还不熟练。要求累积航空里程,不知怎么操作,在senior的指导下完成。至于最终是否能成功入账,还待测。
官网预售价远低于飞猪旗舰店会员价,还有各种优惠券。这样就不能双向积分了。希望能调平。不过不知道飞猪算不算官方渠道?
净化器还要收费使用,有点吝啬。
综上,整体体验还是满意的。可以说已超过一些国内的喜来登水平。希望国内酒店能继续加油,让我们有更多的选择!