邮件内容是：
我們成功確認到您們於7月(共2晚)，一間皇宮客房特大床的預訂。
非常榮幸您們選擇永利皇宮慶祝，我們非常樂意為您們準備一份巧克力禮盒以增添慶祝氛圍，希望您們會有一個美好的回憶。
我們已爲您備註升級至無煙套房的要求並將會根據酒店當天的入住情況而盡量爲您安排。目前暫無法保證。
最後，如 您希望保證升級至表演湖景特大床套房，您可另加港幣1100+10%每間每晚的升級費用，以確保房型的升級。請知悉以上報價會發生變動，請告知是否需要升級房間，我們很樂意提前為您安排。
原先定的是皇宫大床房，这里客服说的备注升级至无烟套房 是否是房间升了一个等级？升级的几率有多大？谢谢大哥们 
