昆明中心皇冠假日酒店🏨|D卡
今日入住的为昆明中心皇冠假日酒店🏨,酒店位于云南省昆明市五华区青年路399号,周边配套设施齐全,最近地铁站为2号线塘子巷站,300米左右,步行5分钟方可到达,该位置为昆明市中心,距离各大购物中心都很近,打车到酒店有没有礼兵帮忙拿东西,也有可能是入住太晚的原因,礼兵部下班了,CI办理,态度一般,水平也很一般,积分预定,前一天被告知升级到行政房型,并赠送了行政礼遇,行政礼遇包括早餐,下午茶已经晚上的HH,下午茶种类不多,软硬也只有几样,没看到其他酒水,本次入住房间为12楼的05房,客房面积为40平方米左右,床为2.0m✖️2.0m的大床,卫生间干湿分离,但酒店有些年代感了,但保养还是很到位,房间内衣柜厕所都有积灰,有一个射灯坏掉,卫生条件非常不达标,告知前台后,酒店经理Yuki打来电话咨询已经道歉,部门联动到位,电视机也有杂音,早餐水准一般般,感觉种类不是很多,有待提高,但米线真的是绝绝子,晚上回到房间的时候,发现夜床已开启,但卫生依旧很差劲,达不到5星酒店的标准,管理层上上心,我设置了几处纸屑回到房间发现并没有清理,毛巾也没有更换,很差劲👎,优点就在于位置很好,部门联动到位,但缺点却一大堆!
后续:
在告知酒店经理Yuki一系列问题之后,酒店方给出的补救方案为更换房间升级套房以及赠送酒店自助餐,(自助餐没有去吃)态度很诚恳,待人也很轻切,但我本人觉得这样的初级问题不应该发生在皇冠假日,每个酒店都会发生错误,积极去改了就没有什么大不了的~同时也希望酒店方在之后客房的卫生管理上更上点心~
以上就为本次入住昆明中心皇冠假日酒店的一个初步体验,希望之后有在去住过朋友可以在朋友圈来讨论讨论,有什么问题也可以在评论区留言~