分享俩39DA账号，关于月初系统维护的补偿问题
维护期间都没有IHG入住的预订，有覆盖到9/5-9/10号隔壁万豪系的预订。
我账号先是打美国电话客服反馈过，告知不是酒店入住体验问题。是系统问题无法登陆账户，无法积分房下单，客服也基本offline，而且影响达标40DA的里程碑。电话客服没给我处理好就断线了，我肉疼电话费也没再打，后来次日到账Goodwill 5k积分。
我媳妇账号我直接发推沟通的，表达的差不多意思，还提到隔壁集团没会员，住了几天没待遇比较遗憾，还给发了个期间入住万豪的订单截图。当时回复说给开了个case，作为钻卡会员的Courtesy，后来一周后到账GR Compensation 10k积分。
回复就是
We have issued 10,000 RC points for the inconvenience. Thank you for being a Diamond Elite with us. We apologize once again. Points should be reflected in your account, although it might take 7-9 business days. Case logged under reference xxx.
