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里程票退了要怎么查到票号呢?

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三年了cx的渣it还是一如既往,前段时间换到了hk飞la的超经,结果因为核酸原因取消了,在网上申请退积分却发现需要填票号,但是官网和app里取消掉的票就像没定过一样无影无踪,这种情况除了蹲永远蹲不到的人工客服没其他解决方法了么

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6 个评论

猫在钢琴上晕倒了  黑钻会员  | 2023-3-2 09:03:12  中国台湾  | 显示全部楼层
邮件有,app也都有票号
maorr  钻石会员  | 2023-3-3 13:12:46  四川  | 显示全部楼层
出票当天有邮件
TroyZ  蓝钻会员   楼主 | 2023-3-3 15:36:04  北京  | 显示全部楼层
评论内容不可见
确认邮件只有订单号诶,很奇怪没有票号
danielkwong  终钻会员  | 2023-3-5 12:28:12  广东  | 显示全部楼层
TroyZ 发表于 2023-3-3 15:36
确认邮件只有订单号诶,很奇怪没有票号
当时没有在预定管理那里点过发送行程单吗?PDF里面会有详细的票号。

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