各位广大飞友，请教个问题。上个换了8月9号上海飞东京的单程里程票（需要香港转机）CX0363 浦东飞香港，CX0500香港飞成田。一共分3次买了1张本人+2个亲戚。结果亲戚8月2日查出葡萄胎，需要清宫手术，去不了了，所以3个人都不想去了。手术大概8号左右。现在只有诊断证明（公立三乙），问下下面这个诊断证明发给国泰能**退吗？已打过国泰客服电话，表示只能尝试发资料给国泰试试，也只能退手术的那位，其他人只能非自愿退（1.7W里程或120美金），或者变成空白票一年能改期。想问下飞友能病退吗？要是9号或者10号出手术证明（飞机已起飞情况下）还能病退一位吗？ 飞机起飞后一年内还能退票吗（支付退票费，退回税金里程），还是只能改期了？ 顺便问下现在台风正跑向日本要是上海-香港没有取消，香港-成田的延误或取消的话。能非自愿退票吗（上海-香港那段不去值机不拿机票）？
