这次兑换机票后,左思右想后,总觉得特别有意思:
为了尽可能的在同一时间段内前后分别兑换一家人的经济舱机票,打开了两个不同浏览器打开亚洲万里通兑换网页,一个是香港特別行政區(繁体字),一个是中国内地(简体字)。
繁体字网页,搜索两位家人的机票,并兑换成功,也在线选到了合适的位置(位置除安全出口处和特殊座位,其余全开放)。
简体字网页,搜索自己的机票,并兑换成功,但是在线无法选位,提示需要购买选座(全部座位无法选择)。
都是经济舱机票,舱位级别也一样,就是待遇不一样。
因以往都是兑换商务舱和头等舱,没遇选座问题。
这次碰壁后一直纳闷至今,左思右想,刚刚突然重新看邮件,总感觉是兑换网页出了问题,造成兑换客户最终享受的服务不一样。
等下电话与客服沟通一下,为何会出现这样不同待遇的机票。
有同样经历的小伙伴吗?