因为疫情没有出行，国泰确认免费退款，但是由于信用卡注销了，退款失败，按照国泰的要求第一次提供了信用卡，推荐失败，第二次提供了建行的借记卡，依然失败，国泰的邮件说要内地的saving account，可是我们目前除了信用卡，就只有借记卡，叫做Debit card，国泰的客服扯了半天也搞不清楚，支付宝微信退款也不支持，现在搞得一年多了，款还没退过来。我的建行借记卡，能存能取，国外汇款西联汇款也收过，完全没问题的。
不知道下一部要咋样，那边电话打不通，邮件也是从来都不回复。只能他找你，你找不到他。
各位有类似经历吗？
