请教亚万兑换芬航，2月1日要罢工能怎么操作？

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亚万27k兑换了AY 01/31LIS-HEL 02/01 HEL-HKG的航班，预计2月1日芬航要开始罢工...但是现在航班没取消。

1、我应该到时间直接去机场还是现在找亚万或者AY改签？

2、改签能否签转外航？

3、要是延误或取消是要等机场安排酒店还是自己定再找AY报销？有没有报销额度？

跪求大佬们解答！

亚万兑换的里程票，除非是国泰自己承运，否则国泰也只能改到还有里程票座位的线路上面。

danielkwong 发表于 2024-1-21 13:17

亚万兑换的里程票，除非是国泰自己承运，否则国泰也只能改到还有里程票座位的线路上面。

所以我应该当天让AY处理吗？

感觉大概率是谁出积分找谁的原则，保险一点提前问一下。

罢工的时候赫尔辛基机场会关闭，也就是没有外航可以改签

罢工的是机场员工，是不包括在EU261内的，基本上你得自理。

這是亞萬開出的票，除非你接到亞萬取消航班的通知，不然你什麼事也做不了，如果你硬要打給亞萬客服，他們也只會說目前航班正常。打給芬航也沒用，他們會說這是亞萬的票，他們管不了，請你去找亞萬。

如果你都沒接到航班取消的通知，就正常去機場值機，如果到機場才發現飛不了，這時候就找芬航地勤請求簽轉他航，或是提供相關的餐食住宿。

現在買旅遊保險應該來不及了，因為我有看到保險中有一項特別不保的條款  " 要保人或被保險人向本公司申請訂立保險契約時，已宣布或已發生罷工或工運活動。

我也是2.2 HEL-HKG，我现在已经要求改行程了

功夫熊 发表于 2024-1-22 09:21

罢工的时候赫尔辛基机场会关闭，也就是没有外航可以改签

罢工的是机场员工，是不包括在EU261内的，基本上你 ...

我在lis是1月31...应该lis有ay的地勤可以改外航吧？

夏目大人 发表于 2024-1-22 10:48

這是亞萬開出的票，除非你接到亞萬取消航班的通知，不然你什麼事也做不了，如果你硬要打給亞萬客服，他們也 ...

明白...就看看lis有没有地勤可以给我转ba or cx了

kingyunsi 发表于 2024-1-22 11:07

我也是2.2 HEL-HKG，我现在已经要求改行程了

还在等进一步消息...我都改不了票

鍩峰康銆 发表于 2024-1-22 16:04

还在等进一步消息...我都改不了票

芬航已經在官網上發通知，出發時間在1月31號到2月3號之間的航班，可以改日期到3月15號之前出發，只要進入芬航官網，點選行程管理就可以操作，但這通常僅限芬航自己開出來的票。

你是亞萬的票，所以要照亞萬的規矩，既然亞萬沒說可以免費改，那就不能改。

但我覺得你可以死馬當活馬醫，試著進入芬航的網站，輸入亞萬給你的訂位代號和姓名，看看有沒有奇蹟發生?

鍩峰康銆 发表于 2024-1-22 16:00

我在lis是1月31...应该lis有ay的地勤可以改外航吧？

你的问题，1/31的LIS到HEL是22：50到达，这班飞不飞都是个问题。芬航就这一个航班，如果不飞，机场肯定是没有人的。

夏目大人 发表于 2024-1-22 16:46

芬航已經在官網上發通知，出發時間在1月31號到2月3號之間的航班，可以改日期到3月15號之前出發，只要進入芬航官網，點選行程管理就可以操作，但這通常僅限芬航自己開出來的票。你是亞萬的票，所以要照亞萬的規矩，既然亞萬沒說可以免費改，那就不能改。但我覺得你可以死馬當活馬醫，試著進入芬航的網站，輸入亞萬給你的訂位代號和姓名，看看有沒有奇蹟發生?

已经尝试... 不能改.. 所以只能当天去了... 要是没有人只能联系客服吗？

功夫熊 发表于 2024-1-22 18:35

你的问题，1/31的LIS到HEL是22：50到达，这班飞不飞都是个问题。芬航就这一个航班，如果不飞，机场肯定是没有人的。

对的... 就不知道lis有没有代办能有权限改签

楼主请问有后续吗？如何处理的？

没用，亚万出日航，日航已经官宣取消，亚万说没收到通知，让等着

我用CX换的BA，BA取消自动保护到第二天了，然后CX系统里也自动变更到第二天了。。。我发现一个规律就是如果你换的航司会自动保护你的航班，那么出票司就会自动帮你更改，所以目前还是需要芬航给你处理