本帖最后由 飞客2510969 于 2024-4-27 08:34 编辑 本周在京都柏悦做了两次预定,一晚积分,一晚现金,都是前一晚预定,当即收到确认信,第二天早上收到一份取消邮件。Hyatt热线确认为酒店方取消,经过两天的沟通和酒店“调查”,表示是酒店方最近收到过很多来自微信小程序的“虚假预定”,所以即默认了我凯悦小程序的预定是虚假的,“错误取消”。
不懂酒店方为什么无差别的取消凯悦官方小程序的预定,并且取消前完全没有任何方式的沟通。不知道有无凯悦集团的人在监测这个论坛,但这种无差别取消是一种歧视了吧。附给MHC的邮件供参考。
如果近日有要预定京都柏悦的朋友,最好不要用小程序。
最终是Hyatt热线的小姑娘背锅,道歉说她表述不清,不是酒店取消微信小程序的预定,是酒店最近有很多用invalid信用卡的预定,而我连续两天的取消都只是“误取消”。