最近國泰的空中服務到底是怎麼回事?以前那些優秀的空服員都到哪裡去了?既然服務變差,我只好派出心裡面的小惡魔來給這些人上上課,讓她們學習什麼是頂極的服務。(
好的服務對我來說還不夠,我要的是最好的服務。)但是在開始之前,我必須先說明一件事 :
服務標準是以國泰鑽卡為基準,不是外航的綠寶石、藍寶石,也不是國泰的金卡銀卡,更不是白板,所以請試著跳脫自己的框架來閱讀本文。以下開始正式報告。
-----我是分隔線-----
班機號碼: CX750
起飛/抵達: 曼谷到香港
起飛/抵達時間: 1100-1500
機型: A330
提前兩個小時到機場。國泰固定在S島,排隊的人也不多,航司在最右邊開了兩個紅色的頭等櫃台。