本帖最后由 野原新之助 于 2024-10-3 09:18 编辑 京都ana皇冠假日入住
前台接待的是一个白人,图一是预订的信息,图二是实际给我的。晚上check in的时候我问升级了吗?他说升级了。我进去以后发现不对,第二天早晨我去了前台问到底给我升了啥?前台很不好意思意思的多了一个小桌子。我说这彻头彻尾就是一个谎言,作为多年钻石大使会员,我是知道规则的。然后前台迅速给我换了一个,参见到图三图四。第二,小朋友在6-12岁早餐要1900日元。check in的时候我指我儿子说我要一份小朋友的早餐,(娃10岁了,一般为都会出钱买一份),但是cc告诉我是free的
我还觉得他们狠厚道,结果早餐的时候发现还有付钱
害得我还解释半天,最后去前台,讨论的结果是:早餐要付费,但是帮助我升房