东方航空取消航班，该不该赔偿乘客一晚澳门酒店损失？

#东方航空#乘客于4月在东方航空app积分兑换了05月14日飞澳门和05月15日回南京的机票。在美团上抢购了100元抵扣1000酒店现金券用于抵扣05月14日澳门葡京人酒店964.67元订单费用。05月10日东航短信通知05月14日飞澳门航班取消。东航客服受理往返票事宜。对于酒店损失，只承认乘客的100元支出，不承认本人乘客964.67元酒店权益，至今已有4次沟通。即便在12326主持下调解，东航姚姓客服态度如旧，果真是店大欺客吗？！要求东航承担乘客酒店损失964.67元，谢谢！

也就是说航司愿意承担楼主支付1晚酒店的实际支付费用。

你的确付了100块（理论上）

他不是要赔你吗赔实际损失都不行了，甚至还想着再赚点吗那不如让他直接按酒店门市价赔你得了，还能更多点

走诉讼，如果1000确实是抢购的，可以申诉要求赔偿

实际付款没法撕啊

100块不用赔，你让东航同酒店再给你订一晚

赔偿实际损失没问题啊

赔偿实际损失没问题啊

为啥那么傻呢？找人开个1000块的发票就好了，而且以东航的尿性，经济舱最多按照300/晚的标准。

真的蛮离谱的。你实际支付不就是100元吗？还想要多少啊 咋这么贪啊

该。当年遇到达美延误到第二天又赔一晚又报销来回路费

我买了一辆新车。官方指导价30W,别人买都是25W. 我呕心沥血谈了3天3夜，各种谈判技巧都上了，最后10W拿下。 开出去没几天被别人全责追尾给撞报废了。我要求对方保险公司按照25W进行赔偿。对方保险公司要求我提供发票，我只能提供10W的，但是我有其他人25W购买的截图。以及我谈判时候折扣的清单。现在对方拒赔就是店大欺客。

你实际支出多少？就赔多少？保险也是这样的，难道还要靠这个赚钱吗？

长颈鹿爱吃榴莲 发表于 2024-7-2 16:28

真的蛮离谱的。你实际支付不就是100元吗？还想要多少啊 咋这么贪啊

我也不懂，为什么好意思还来论坛发文。

100抵1000很合算啊

这东西不满意就只能诉讼了 至于法院支不支持就不知道了。反正感觉公说公有理 婆说婆有理 那就只能让法院判了

和酒店串通一下，定价10万一晚，然后设置一个1元抵10万的券，然后航班取消了，要求赔偿10万元。

你能提的合理主张：

A.东航赔你你实际损失的费用。也就是100元。（事实上如果仔细追究的情况下，你这100元如果还是可以免费取消，免费退的，那其实东航也可以免除赔偿责任。）

B.东航给你免费改签其他航班日期，然后给你按你原订单的酒店、房型，帮你重新免费订一晚。

至于你提出的要东航按你酒店原价给你陪原价现金显然是不可能的，没有任何法理支持。而实际操作中这种情况不就成了薅羊毛赚钱了？别的公司也不可能允许啊。    人家肯赔你实际损失已经是厚道了。还要赚人家钱。

类比一下，618、双11买、阿特莱斯里买的特价商品如果有质量问题，你能要求人家按打折前的原价赔偿吗？

woaibeilan 发表于 2024-7-2 16:44

我也不懂，为什么好意思还来论坛发文。

因为楼主貌似只去澳门住一晚，有可能这个券很难抢，现在航班取消辜负了楼主的好运气。