上海豫园万丽酒店 - 下次看缘分吧

会飞的太空鱼 · 入住报告 2021-6-25 16:12:41 上海

本帖最后由会飞的太空鱼于 2021-6-30 12:09 编辑

一、抵达酒店

本来是想开开心心打卡一下这家口碑比较一般的酒店。网上看了评论不是很好。但是大部分都是说房间老旧什么的。我本想那就来试试吧，万一还不错呢，看图片的确是不错的呀。于是就周末来打个卡，提早一周预约了，还和大使会员专员沟通了想要升级套房，也和酒店电话了下，希望能安排套房或者好一点的房间。这里是10号线豫园站，1号口出来很近，酒店门口在装修，大堂里面装饰一般，旁边就是豫园了，去豫园逛逛还是很快的。后续我就要说关于升级房间的不愉快事情了。上海豫园万丽酒店 - 下次看缘分吧

二、客房

关于房间我真的无力吐槽了。大使专员提早联系了外加我也提早单独谈心。我中午12点到了前台，告诉我：尊贵的的白金会员都住着套房，昨天前天给升级的今天还住着呢，因为套房被白金客人住着，没办法安排您住了。然后给我提早安排了12层低楼层的“乞丐房”，我突然觉得身为大使真的太尊贵太荣幸了。房间简直暗无天日，楼层低能看见三件套但是完全看不见黄浦江。我就质问他们经理，怎么不索性安排5楼乞丐房这样更显得尊贵呢？然后要求了换房，说15楼的房间另一位白金卡会员住着，不知道今天会不会退。blackbox出惊喜吗？最后给一间16楼的景观房，稍微好一点。差不多等到3点，等的时候让我去12楼景观房休息了下。本来还不让我休息的，我投诉了才算让我找个地方先落个觉。16房间有很重的霉味，也没别的房间可以换了。算了，这家大使会员们慎选，我只是觉得升房的系统真的需要改进。比如你至少周二周三周四要确定看下周末要求升房的人，然后综合下出了升房比例才是合理的。比如说你周四有8间套房空着，周四有很多白金钛金大使客人入住，周五周六分别又有另外一批的白金钛金大使客人入住。你周四就不应该把所有住三天的人都升级了。你至少留一部分给周五周六来的客人，再合理按照等级升级。说种比较极端的情况，你说周四来了8位白金客人都是三晚，周五来了8位钛金大使客人住两晚。周四客人全部给升级了，周五一个都升不到。反正我看了上海的W，Edition，丽思，JW，喜来登在安排升房时都是综合考虑的，万丽真的应该好好反思一下，如何改进系统。后续有投诉了下，处理结果是下次只要入住他们酒店，都会在预定时候锁定套房，外加积分补偿。上海豫园万丽酒店 - 下次看缘分吧

三、设施与服务

有一说一，泳池还是不错的，虽然稍微有点小，在21楼其实是22。需要楼梯走上来。装修非常的加勒比风，健身房也是那样。玻璃步道还是蛮漂亮的，泳池也能看到三件套，所以算不错的了。上海豫园万丽酒店 - 下次看缘分吧

四、餐饮

行政酒廊尝试了下午茶，点心的品种还是蛮多的，口味也还不错的。饮料的选择也是足够的，外加景观比房间好，因为窗户很大，而且在17楼，看出去的感觉是很好的，这点有一说一。酒廊还是可以的。要公正上海豫园万丽酒店 - 下次看缘分吧

五、周边玩乐

豫园是最近的景点，然后就是步行可以去外滩，大约1000米吧，周围好吃的好玩的还是蛮多的，应该算location很好的酒店了。

六、整体评价

酒店是不送欢迎水果的，主动要了下，还是送了。样子看上去也是不错的。酒廊也是不错的，服务也在线。就是前台几个经理真的不太在乎会员。艾迪逊，W和浦东丽思我都没这么受气过。哎，话说回来，我也不愿意花钱定这酒店的套房。真要花钱定干嘛不去W和Edition对不对。本来定了两晚，就想体验下这家酒店，从来没来过，结果被这么一对待，直接改了一晚。如果都是按照他们这种不合理的升房体系的话，不满的肯定会越来越多，还是要和集团反映下，完善一下升房体系比较重要。好比delta航空国内航班，钻石白金提早五天确认升级，金卡提早三天确认升级，银卡当天确认升级，这样就挺合理的。反正投诉后也答应了，如果以后再入住他们酒店，在预定的时候就直接锁定高楼层套房，希望下次还会选择再来住一次吧。上海豫园万丽酒店 - 下次看缘分吧

凯文杜兰特 · | 2021-6-25 16:18:34 上海

这种low酒店大使一般不住的

混吃等死团 · | 2021-6-25 16:22:33 上海

your24是基于你预订的房间，要升级的话肯定没法保证，酒店没房间也没办法，万豪白金以上保证16点退房，总不能让酒店跟延迟退房的白金会员说，比你尊贵的大使会员来了，你赶紧该退房退房，续住就降级，把套房腾出来给大使会员。有套房不给应该吐槽，没房间就体谅一下，或者谈一下晚点如果有套房能否换一下。

Hillary·R·Clint · | 2021-6-25 16:28:17 贵州

不咋地是不咋地，但是也总不能让还住着的白金们卷铺盖走人让位吧

根室本線 · | 2021-6-25 16:31:42 江苏

这家最近不是3号口嘛

Rayrabbit · | 2021-6-25 16:40:43 上海

不太明白。。其他酒店大使就可以把住着的白金赶出来？？应该就是有空房优先安排吧。。。

莫斯科号巡洋舰 · | 2021-6-25 16:48:00 江苏

看了这篇报告我发现这是一家对白金很厚道的酒店，种草了，毕竟就算是尊贵大使也不能把白金提前赶出去

Bleaker · | 2021-6-25 17:32:42 日本–东京都

这家有几个号的开放式景观房比套房好多了，正对豫园城隍庙前景+陆家嘴背景，在这个地段价格还非常友好，酒廊泳池都不错，没事最爱去这家刷

水果之家 · | 2021-6-25 17:33:13 上海

难道把白金赶出来吗？

飞客2927879 · | 2021-6-25 17:54:26 中国香港

你是大使就能把住的好好的白金扫地出门了吗，付的一样的价格先来后到没有规矩的吗？好家伙放古代也是个优越感爆棚的地主

长夜 · | 2021-6-25 17:56:01 广东

所有酒店都应该提前1天给大使预留套房，小小白金尽敢霸占大使套房。爆之

LaboHamal · | 2021-6-25 18:13:18 上海

建议直接上套尊贵起来，哈哈哈。不然就直接去房间把垃圾白金赶出去

开开-Aries · | 2021-6-25 18:23:19 上海

拍了不错。不能太把会籍当回事……还是要好心态。

KEVINCHANG · | 2021-6-25 18:26:22 中国台湾

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