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已使用畅游中国莫名不见了,客服也没查出原因,走投诉几天没回复,怎么办?

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畅游中国1.15日前一直使用正常,个人记得应该是no show过两次,但是前些天准备200一段兑换票时点进畅游中国,弹窗提示“套票产品仅限购买套餐的南航会员兑换”
致电95539客服也无法解决,客服使用畅游产品的订单号查看,一开始没有查到no show记录,后来短信回复我“没有畅游中国升级版权限,无法再兑换后续行程”,简直莫名其妙,后通过投诉线投诉也多日没有回复,求助该怎么办?

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13 个评论

Ferminator  钻石会员   楼主 | 2022-1-25 17:46:15  北京  | 显示全部楼层
顺便问一下在飞客论坛里看有多条回复或者消息提醒,点进去只能看到1条是怎么回事呢
Ferminator  钻石会员   楼主 | 2022-1-25 17:47:29  北京  | 显示全部楼层
评论内容不可见
有时行程有点变化啊,想着快要结束了次数也够了,不会作废
shidixin    匿名飞客  发表于 1970-1-1 08:00:00
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阿sam的客堂80273 小时前
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怀。抱。  钻石会员  | 2022-1-25 19:58:46  上海  | 显示全部楼层
Ferminator 发表于 2022-1-25 17:46
顺便问一下在飞客论坛里看有多条回复或者消息提醒,点进去只能看到1条是怎么回事呢
在审核吧应该是
王自如  蓝钻会员  | 2022-1-25 21:33:37  浙江  | 显示全部楼层
给民航总局投诉
lbqy  终钻会员  | 2022-1-26 05:07:02  法国  | 显示全部楼层
找客服 应该可以回来
鸿鹄凌云  黑钻会员  | 2022-1-26 10:21:30  山东  | 显示全部楼层
Ferminator 发表于 2022-1-25 17:46
顺便问一下在飞客论坛里看有多条回复或者消息提醒,点进去只能看到1条是怎么回事呢
那些回复还在审核中,等通过了才能看到。

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