做为一年入住80+房晚的常旅客,各种酒店的情况也都斯通见惯了,一般来说是不吐槽的。
这家确实不吐不快,总结起来就是如果单纯为了刷房可以考虑,如果希望有会员体验可以换一家了。
钻卡,因为常年住出差,所以对房型升级什么的一般没什么太多需求。
预订也通常都是通过第三方预订(单位合作的酒店可以通过平台订,也是前台付费那种),懒得提前打预订部或者找销售,一般都是到前台再说会员号,反正自己住给个行政就可以,因为出差也没什么要求。
3月1日18时左右,按照往常流程入住。
到店之后,前台在忙自己的事情,拿出身份证她接过去,还在忙自己的事情。我正好有点尿遁,就问要不你先忙我去趟洗手间,洗手间在哪? 大概问了4遍,最后提高声音再说一次,才抬头说,不好意思。
去完洗手间回来,看见已经打印出来入住确认单,房间号已经写上了。
我:不好意思,我临时订的,麻烦加上会员号XXXX
前台:(加上)哦钻卡,不过我们现在酒廊已经关门了。而且您这个是通过第三方订的,是没有积分的。
我:(!@##¥%%),我说我一年入住几十次酒店,无论万豪还是希尔顿,都是有积分的,你要不找个人问下。
前台:我确认,因为我们说过第三方订的是没积分的
我:我这个和一般的第三方不一样,而且我是前台付费,用的是单位价,只是没有通过预订部打电话。
前台:好我打电话问一下。。。
我:咱们酒店没有负责希尔顿积分这块,或者是值班经理的嘛?他们应该比较懂吧
前台:我们没有,我们酒店工作人员很多很少的,不太懂这个。
我:(!@¥%……&*)
最后通过前台拨打400电话,最终确认可以积分,然后办理入住成功
然后房间没有变动,还是之前排的那个,没有升级动作。给了cookie,说待会让人给您送个水果。
我:有欢乐时光吗?
前台:没有的,不过您这个价有早餐,您明天早上可以用早餐的。
我:(!@#¥¥%……&)
不想多说话了,就拿房卡去入住了。
就觉得目前这个情况,可以考虑不用挂牌希尔顿了。
还是说逸林本身就是这样,因为经常住广州逸林,感觉完全不是一个状态。。。