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上海南翔嘉定希尔顿逸林 不得不说的那些事

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做为一年入住80+房晚的常旅客,各种酒店的情况也都斯通见惯了,一般来说是不吐槽的。
这家确实不吐不快,总结起来就是如果单纯为了刷房可以考虑,如果希望有会员体验可以换一家了。
钻卡,因为常年住出差,所以对房型升级什么的一般没什么太多需求。
预订也通常都是通过第三方预订(单位合作的酒店可以通过平台订,也是前台付费那种),懒得提前打预订部或者找销售,一般都是到前台再说会员号,反正自己住给个行政就可以,因为出差也没什么要求。
3月1日18时左右,按照往常流程入住。
到店之后,前台在忙自己的事情,拿出身份证她接过去,还在忙自己的事情。我正好有点尿遁,就问要不你先忙我去趟洗手间,洗手间在哪?  大概问了4遍,最后提高声音再说一次,才抬头说,不好意思。   
去完洗手间回来,看见已经打印出来入住确认单,房间号已经写上了。
我:不好意思,我临时订的,麻烦加上会员号XXXX
前台:(加上)哦钻卡,不过我们现在酒廊已经关门了。而且您这个是通过第三方订的,是没有积分的。
我:(!@##¥%%),我说我一年入住几十次酒店,无论万豪还是希尔顿,都是有积分的,你要不找个人问下。
前台:我确认,因为我们说过第三方订的是没积分的
我:我这个和一般的第三方不一样,而且我是前台付费,用的是单位价,只是没有通过预订部打电话。
前台:好我打电话问一下。。。
我:咱们酒店没有负责希尔顿积分这块,或者是值班经理的嘛?他们应该比较懂吧
前台:我们没有,我们酒店工作人员很多很少的,不太懂这个。
我:(!@¥%……&*)
最后通过前台拨打400电话,最终确认可以积分,然后办理入住成功
然后房间没有变动,还是之前排的那个,没有升级动作。给了cookie,说待会让人给您送个水果。
我:有欢乐时光吗?
前台:没有的,不过您这个价有早餐,您明天早上可以用早餐的。
我:(!@#¥¥%……&)
不想多说话了,就拿房卡去入住了。
就觉得目前这个情况,可以考虑不用挂牌希尔顿了。
还是说逸林本身就是这样,因为经常住广州逸林,感觉完全不是一个状态。。。
标签: 希尔顿

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F35战斗鸡2023-3-2 14:14
送了1朵鲜花:  Life is better when shared!
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18 个评论

thesea  终钻会员  2023-3-2 12:04:53  | 显示全部楼层
前几日还有人发文说欢乐时光有套餐,那么快就取消啦
Frogner  钻石会员  2023-3-2 12:07:07  | 显示全部楼层
这家没有hh很久了。。
kittyai2  钻石会员  2023-3-2 12:14:57  | 显示全部楼层
这家是我住过最差的
CEIPHIED  蓝钻会员  2023-3-2 12:21:08  | 显示全部楼层
thesea 发表于 2023-3-2 12:04
前几日还有人发文说欢乐时光有套餐,那么快就取消啦
就是啊,前几天还有人发了有
wyswhu  终钻会员  2023-3-2 12:38:25  | 显示全部楼层
前两天为了一住保级刷了家门口的这家,是很垃圾
hinomoto  钻石会员  2023-3-2 13:06:41  | 显示全部楼层
估计是即使这样对会员**,还是生意很好的样子。根本无所谓了。
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雨後天晴2023-3-2 17:41
送了1朵鲜花:  Life is better when shared!
这家住过都在骂,真的不用说了,但凡论坛搜一下就知道了。。。
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雨後天晴2023-3-2 17:41
送了1朵鲜花:  Life is better when shared!
David93  蓝钻会员  2023-3-2 13:46:54  | 显示全部楼层
他家本来就是上海最烂希尔顿
亲爱的客人,您好!感谢您下榻上海南翔希尔顿逸林酒店并分享您的入住体验。很抱歉您在我们酒店有不愉快的经历。对于酒店前台处理会员积分和服务上的态度问题,我们深表歉意。我们非常愿意聆听宾客的意见和想法,也会收集这些方面的信息以帮助酒店不断改善与进步。有机会诚邀您的再次到来,祝您生活愉快!@chchch8888
chchch8888  钻石会员   楼主| 2023-3-2 19:43:37  | 显示全部楼层
David93 发表于 2023-3-2 13:46
他家本来就是上海最烂希尔顿
感觉说的有点保守。。。我住过的第一个这样
q3579338  钻石会员  2023-3-2 20:18:27  | 显示全部楼层
这家我住过,感觉还可以,边上的小笼包才是态度稀烂
kevinfangyu  钻石会员  2023-3-3 00:21:04  | 显示全部楼层
万豪第三方有待遇没有snp的,其他连待遇都没有也很正常。
chchch8888  钻石会员   楼主| 2023-3-3 14:33:10  | 显示全部楼层
kevinfangyu 发表于 2023-3-3 00:21
万豪第三方有待遇没有snp的,其他连待遇都没有也很正常。
你肯定是木有好好看帖哈哈。
chihao  钻石会员  2023-3-4 00:02:50  | 显示全部楼层
早餐也很烂,不如不吃,出门麦当劳
大概酒店服务,不能用其它地方的标准要求魔都?
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LTBlue06102023-3-29 18:13
送了1朵鲜花:  Life is better when shared!
kiviboi  钻石会员  2023-3-27 10:56:26  | 显示全部楼层
这家貌似要摘了

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