本帖最后由 kdmgc123 于 2023-6-28 16:11 编辑 杭州钱江豪华精选,谨慎选择
去年中秋节去住了一晚,用套房券升级的全江景套房,早餐是额外一元购的。现不得不说:
首先,江景是真心赞,当晚灯光秀,对岸高楼呈现中秋元素,美焕美伦;白天景色也相当不错。早餐也可;房间内部装修有点老气,但蓝色背景不错。
说重点,我下午2点就到店了,前台看是全江景套房,于是说要6点之后才能空出;我心想也是,于是地铁 单车去玉皇山,然后5点多返回酒店附近的商场吃晚饭;等上菜时我在app上询问,答复房间还没好,我于是接二连三催促,终于快6点吃完晚饭时答复房间好了。
于是我回到酒店拿房卡,5楼,我有些失望,不过没说什么,上去进房间看,全江景确实不错,但怎么有种奇怪的感觉,房间有点小,只是很多酒店的套房都不大,也就没在意。
接着我在浴缸放水,然后等10分钟脱衣进去泡澡,但由于水温很烫,我不得不穿上衣服再等,这时看了看手机万豪app,发现显示的这个入住房间是全江景客房,并不是全江景套房!
我气愤地打电话前台,前台陪笑地说,全江景套房答应给另外一个客人了,当时你使用套房券的时候应该是勾选了两个选项:套房和全江景客房。我义正严辞的说我开始是勾选了两个,但后来改成一个套房,最后确认的也是套房,我绝不接受降级到客房。于是我挂掉电话,穿好衣服,整理行李下楼。
下楼后遇到前台经理,他陪笑的说那个预定全江景套房的客人今晚不来了,所以这个17楼的全江景套房就给你了。
后来了解到那边是曾经的保姆纵火案事发地,对案件不作评价毕竟不知内情。
法此文的目的,是提醒一下想体验这家全江景套房的人,谨慎选择