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正宗菜农 发表于 2023-10-7 14:25谁承运谁负责 MU会给你改 不用找JL
bbwhhh 发表于 2023-10-7 15:03上次我打过东航电话 东航表示要找日航的 他们连票号信息都看不到
ngxiuhou 发表于 2023-10-7 15:16乘机当天去MU柜台改，95530客服没有权限操作日航票号，可以找95530手工开一张不正常航班证明发邮箱备用
bbwhhh 发表于 2023-10-7 16:15当天有点慌 怕没票了 请问是否可以提前去柜台更改 把位置占了
ngxiuhou 发表于 2023-10-9 12:57看机场，一般机场只对48H内的航班有控制权，也就是去东航值班柜台，他也只能操作你的票到48H内的航班。如果要提前确认只能找日航操作，但是日航不帮你操作，你又要改，只能当天去找东航柜台了。当然还有一个办法，去民航总局投诉，要求东航作为实际承运人按照运输总条例保障你的出行，上升到高级投诉客服后，他们可以帮你在系统里K一个位子出来关联你PNR，然后你当天直接去东航柜台候补即可。其实如果是经济舱，座位不至于那么紧张，应该还是当天直接去现场会方便一些！
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