这次大阪康莱德的入住是接着上次京都四大头牌酒店后面的，那次在关西住了一周，从开头的大阪W再到京都四大头牌都获得了非常好的体验，本来想着在大阪康莱德能完美的画上一个句号，万万没想到最后变成了一次无语的体验。拖了很久都没发，直到最近在整理库存。。首先大阪康莱德的位置绝对没得说，在大阪寸土寸金的市中心区域，楼下就是一个艺术展馆，整个大楼都非常漂亮离梅田百货那些都很近，打车5分钟抵达，作为整个大阪区域现在最好的酒店，尤其是大堂的超大落地窗，早在2019年就像来体验一下，酒店价格也是整个大阪区域售价最高的，本来以为也能有个不错的体验最后变成了天雷滚滚。下午1点左右从京都柏悦退房，一个多小时到达了大阪，app查了下当天居然满房，钻卡酒店给升级了一个角落景观房。在前台办理入住的时候，前台小哥操着不是很熟练的英语恭喜我，说我有机会被升级到整个酒店只有一间的阁楼套房，有300平（penthouse），我还心想我这次运气爆棚了？结果小哥接着说，Only have to pay 120，000 JPY。我一脸懵，搞半天是没卖出去降价促销呗。那你还恭喜我啥。。当即决绝了他的offer。
床单不是很干净外加重感冒抵抗力很低。后续回国的路上，脖子越来越痒，忙着赶路也没来得及当场投诉，直到落地的时候起的麻疹块已经非常大了。第二天就给酒店发了投诉邮件，客户经理来和我谈判，说送我一张Be My Guest 券下次让我免费入住一晚，我拒绝了。最后和GM谈判说想要12w分的赔偿，结果GM（欧洲人）拿出了他尊贵白人那套高高在上的姿势，对我的要求呲之以鼻。说任何事情包括大阪的空气，水，还有阳光都会让你过敏，你没有证据证明是我们酒店导致的。态度非常恶劣，弄得好像我非要讹他似的，表示让我尽情去投诉，让我非常不爽，当即就挂了电话。最后希尔顿客服介入给予了我一定的赔偿。整个一周日本关西的红叶旅行最后弄得有点差。
啥。。当即决绝了他的offer。
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确实不能证明就是他家的缘故。客服态度不评价哈哈哈 
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